Ежегодно во время проведения месячников качества электроэнергии в адрес Архангельской сбытовой компании обращаются от полутора до двух сотен потребителей(физические и юридические лица), которые сообщают о фактах нарушения нормального электроснабжения жилых домов и нежилых помещений,производственных зданий.
Как правило,обратившиеся жалуются на несоответствие ГОСТу напряжения в сети,на нарушения прав потребителей. У многих вызывает опасение состояние линий электропередачи.
Все без исключения обращения,поступающие от потребителей электроэнергии в ОАО«Архэнергосбыт», рассматриваются ответственными лицами. На основании полученных обращений организуется работа с сетевыми и управляющими компаниями по устранению недостатков и нарушений,а также работа с надзорными и контролирующими органами.
Контроль исполнения мероприятий по устранению нарушений и приведению параметров электрической энергии в соответствие с техническими регламентами и обязательными требованиями осуществляется совместно с органами государственной власти Архангельской области и федеральными надзорными органами.
В их число входят областное Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства,Агентство по тарифам и ценам Архангельской области,Ростехнадзор,Ростехрегулирование,Роспотребнадзор и Прокуратура Архангельской области.
Внимательно Вас выслушать и принять письменные обращения специалисты Архэнергосбыта готовы по адресам:
Архангельское межрайонное отделение: в городе Архангельске и Приморском районе: 163001,г. Архангельск,ул. Ломоносова,д. 250,корп. 2,тел.(8182) 49-43-03; 49-43-45; 49-43-69; 49-43-35; 49-44-41;
— в Мезенском районе: 164750,г. Мезень пр. Советский д.88 каб.3,тел.(81848) 9-24-69;
— в Холмогорском районе: 164530,Архангельская область,с. Холмогоры,ул. Октябрьская,д. 39,1-й этаж,тел.(81830) 3-40-46;
— в Пинежском районе: 164600,Архангельская область,с. Карпогоры,ул. Пионерская,д. 17,тел.(81856) 2-26-61; 2-25-39.
Вельское межрайонное отделение: 165150,Архангельская область,г. Вельск,ул. Горького,д.1,тел.(81836) 2-62-00
— Вельское отделение: 165150,Архангельская область,г. Вельск,ул. Горького,д.1,(81836) 6-42-83
— Устьянское отделение: 165210,Архангельская область,Устьянский район,пос. Октябрьский,ул. Подгорная,д. 6,(81855) 5-24-60
— Шенкурское отделение: 165160,Архангельская область,Шенкурский район,г. Шенкурск,ул. Энергетиков,д. 7,тел.(81851) 4-13-74
— Виноградовское отделение: 164570,Архангельская область,Виноградовский район,п. Двинской Березник ул. Дзержинского,д.23(81831) 2-11-97
Котласское межрайонное отделение: 165300,Архангельская область,г. Котлас,ул. Орджоникидзе,д. 30 «б»;(81837) 4-02-70
— Котласское отделение: 165300 Архангельская область,г. Котлас,ул. Мелентьева,д.33);(81837) 4-02-66
— Вилегодское отделение: 165680,Архангельская область,Вилегодский район,с. Ильинско-Подомское, ул. Мелиоративная,д.16,(81843) 3-10-18
— Верхнетоемское отделение: 165500,Архангельская область,Верхнетоемский район,с. Верхняя Тойма,ул. Коммунальная,д. 4,(81854) 3-21-50
— Ленское отделение: 165780,Архангельская область,Ленский район,с. Яренск,ул. Кишерская,д. 3,(81859) 5-33-57
Плесецкое межрайонное отделение: 164260,Архангельская область,Плесецкий район,пос. Плесецк,ул. Свободы,д. 46-в;(81832) 7-17-90
— Плесецко-мирнинское отделение: 164260,Архангельская область,Плесецкий район,пос. Плесецк,ул. Свободы,д. 46-б,(81832) 7-29-31; 164170,Архангельская область,г. Мирный,ул. Гагарина,д. 14-а;(81834) 5-46-45
— Няндомское отделение: 164200,Архангельская область,г. Няндома,ул. Киевская,д.7а;(81838) 6-48-34
— Онежское отделение: 164840,Архангельская область,г. Онега,ул. Зеленая,1а);(81839) 7-50-45
— Каргопольское отделение: 164110,Архангельская область,Каргопольский район,г. Каргополь,ул. Архангельская,д. 120,(81841) 2-11-45,2-13-04
— Коношское отделение: 164010,Архангельская область,Коношский район,пос. Коноша,ул. Советская,д. 49-а,(81858) 2-28-33
Северодвинское отделение: 164500,Архангельская область,г. Северодвинск,пр. Ломоносова,д.105;(8184) 92-04-55
Из любой точки Архангельской области можно присылать обращения по e-mail:
press@arsk.ru ;
feedback@arsk.ru ;
SabaninSA@arsk.ru ;
IskusovAM@arsk.ru