Почему в Архангельской области деньги клиентов «Сбербанка России» «гуляют» неизвестно где по 30 дней? Консультант «Сбербанка» заявляет: «Это так банку захотелось»

Между тем, из-за этого «захотелось» многие граждане попадают в неловкую ситуацию. К примеру, вы купили электронные билеты на поезд или самолет. Но планы меняются, и билеты приходится сдать. При этом срочно требуется купить другие билеты. Но денег не хватает, а «Сбербанк» вам вернет средства в течение 30 дней. Как быть?

Мы позвонили на горячую линию «Сбербанка России» и решили выяснить, откуда взялась цифра в 30 дней. Далее состоялся следующий диалог. 

«ЭС»: Скажите, откуда взялась цифра в 30 дней? Почему так долго я не могу получить свои деньги? 

Консультант «Сбербанка»: Ну вот так банк установил. 

«ЭС»: А это вообще законно - такой долгий срок? 

Консультант «Сбербанка»: Да-да. Это так банку захотелось.

Примечательно, что, комментируя ситуацию, начальник Главного управления по Архангельской области ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РФ (Банк России) Михаил Карпунин отметил:

"Что касается действий банка, в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 849), Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» (ст. 31) он обязан зачислять на счет клиента (в том числе - карточный) денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления от перевозчика платежного документа по возврату отказавшемуся от поездки гражданину денежных средств".

В связи с этим возникает вопрос: насколько законно «Сбербанк» установил планку в 30 дней?

Выходит, что «Сбербанк» волен творить все, что ему захотелось? Просто потому что банку так захотелось? А если завтра кому-то захочется ограбить банк?

И что может «захотеться» завтра «Сбербанку»? К примеру, год назад в Архангельске «Сбербанк России» «забил» на экологию и собственную репутацию. В центре города на улице Гагарина не нашли иного места для вывески и вбили ее гвоздями прямо в живое дерево. Видимо, тоже потому что кому-то так захотелось. Подробнее об этом читайте здесь.