Например, терминал Архангельского отделения "Сбербанка России", установленный в одном из крупных магазинов на улице Логинова, принимал платежи, а чеки не выдавал.
На видео под новостью чётко прослеживается: бедная квитанция пыталается выскочить из терминала, и даже метит в руки клиента, но ей явно что-то мешает внутри самого устройства.
Чек так и остался внутри терминала. Человек остался раздраженным и возмущенным.
Дело в том, что отсутствие чека не так страшно, если вы снимаете наличку. Сумму на счете всегда можно проверить, запросив баланс.
А вот в случае безналичной оплаты услуг - это реальная проблема. Так как без квитанции вы никогда не сможете доказать, что в срок заплатили за воду, тепло или свет.
В случае, если платеж не прошел или ушел не туда, вам придется объясняться с поставщиком услуг лишь на словах. И результат очевиден: как известно, без бумажки вы - букашка.
И вряд ли сотрудники Архангельского отделения "Сбербанка России" встанут на защиту. Рассказывать, что у них в тот день глючил терминал, они вряд ли захотят.
Заметим, что это далеко не единичный случай с оборудованием Архангельского отделения "Сбербанка России". Так, после публикации "ЭС", Архангельское отделение Сбербанка России признало, что 25 августа, посреди рабочего дня, из-за проблем с оборудованием в самом центре Архангельска не работали банкоматы и не производился безналичный расчет по терминалу. Подробнее об этом читайте здесь.
Аналогичный случай - в январе текущего года "ЭС" сообщало, что жители Архангельска в очередной раз жалуются на качество услуг Архангельского отделения "Сбербанка России". В тот день в центре города с трудом можно было найти работающий банкомат. Подробнее об этом читайте здесь.
Осенью прошлого года банкоматы Архангельского отделения «Сбербанка России» не работали из-за сбоя депозитного модуля. Подробнее - здесь.
Также, ранее "ЭС" сообщало, что в одном из центральных офисов Архангельского отделения "Сбербанка России", расположенного близ перекрестка улицы Гайдара и Троицкого проспекта, обнаружено нарушение правил пожарной безопасности - отсутствие пожарной сигнализации, более известной в народе как "тревожная кнопка". Подробнее об этом читайте здесь.