Установлено, что в ноябре 2015 года из-за утечки на водопроводе произошла просадка грунта и подтопление территории. Ограждение аварийной зоны «Водоканал» выставил спустя месяц с момента первого уведомления о подтоплении, а устранение аварии произведено лишь через два с половиной месяца.
Бездействие эксплуатирующей организации создало реальную угрозу жизни и здоровью граждан. С наступлением морозов место протечки затянуло льдом. В декабре 2015 года 9-летняя девочка, наступив на лед, глубоко провалилась в воду и смогла выбраться из ямы только с помощью взрослых.
По результатам проверки прокурором города Архангельска директору МУП «Водоканал» внесено представление об устранении нарушений закона, а в интересах ребенка в суд предъявлен иск к предприятию о взыскании денежной компенсации морального вреда.