Однако, после того как ответ на запрос был предоставлен министерством образования и науки Архангельской области, он еще сутки "мариновался" в стенах областного Агентства по печати и СМИ.
Когда был получен ответ, выяснилось, что часть вопросов, поставленных журналистами, претерпела изменения. О пунктуационных ошибках даже и говорить не приходится. Больше всего поражает, что в вопросах некоторые слова были заменены на якобы "синонимы", имеющие совершенно иной семантический оттенок.
Нельзя исключать, что вопросы были направлены в министерство образования и науки Архангельской области уже после того, как в них заменили ключевые слова. Соответственно, потому могли быть предоставлены неполные ответы.
Например, в вопросах журналистов сотрудники Агентства по печати и СМИ Архангельской области заменили слово "укажите" на "укажемте", "предоставьте" на "представьте", "было создано" на "введено"…
И это только на первый взгляд. А что еще могли "подретушировать" в вопросах сотрудники Аллы Валуйских, прежде чем связаться с компетентной структурой? Дабы прояснить ситуацию, мы связались с представителем Агентства по печати и СМИ Архангельской области, начальником отдела по работе со средствами массовой информации Светланой Беловой.
Предлагаем вашему вниманию расшифровку телефонного разговора (аудиозапись имеется в редакции - прим. "ЭС").
Корреспондент "ЭС":Вы сказали, что министерство образования и науки Архангельской области вам вчера предоставило информацию для ответа на запрос.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Да, дак мы сегодня отправили ее.
Корреспондент "ЭС": Да, вы сегодня отправили. Скажите, а что происходило с ответом в течение суток?
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Что с ним происходило? Они предоставили информацию, потом мы затребовали ее у них в "вордовском" варианте, когда у меня появилась возможность ее отправить, я ее вам отправила.
Корреспондент "ЭС": То есть, они изначально предоставили информацию вам в печатном виде?
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: В "pdf-ном" варианте.
Корреспондент "ЭС": И еще сутки они предоставляли вам в "вордовском" варианте?
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова:А чем вызван вопрос ваш?
Корреспондент "ЭС":Вопрос вызван…
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова:… мы предоставили информацию…
Корреспондент "ЭС":… я объясню… секунду, секунду… Вы задали вопрос, я отвечу…
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова пытается говорить одновременно с журналистом, который отвечает на ее вопрос. Поэтому опустим этот невнятный дуэт.
Корреспондент "ЭС": Вопрос вызван тем, что некоторые формулировки из запроса искажены.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Ммм… Вопросы искажены?
Корреспондент "ЭС": Да. Например, вставлены слова, которые имеют совсем другое значение.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: А в ответе искажены ответы, данные на вопросы?
Корреспондент "ЭС": Что-что вы сейчас сказали?
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Ответы-то на вопросы даны?
Корреспондент "ЭС":Ответы даны не в полной мере.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: А что конкретно не дано?
Корреспондент "ЭС": Много чего. Можно очень долго перечислять. Например, один из вопросов содержал формулировку "укажите полную адресную строчку в сети Интернет или предоставьте копию документа". В ответе содержится информация о том, что результаты мониторинга не размещались в сети Интернет, но, в тоже время, ничего не говорится о копии документа. То есть, по умолчанию, и копия документа не предоставляется, и никакого пояснения не следует.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова:Нуу… тем не менее, я думаю, что объем информации там был достаточно большой, что они успели подготовить, они для вас подготовили за это время. Требовать от нас что-то в короткие сроки, в течение семи дней...
Корреспондент "ЭС": …это не мы требуем. Это нормы, которые установлены федеральным законодательством.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Я понимаю… Поэтому, собственно говоря, мы отдали вам сразу ответ, чтобы у них была возможность подготовиться и дать информацию. Объем информации большой, поэтому я не исключаю, что в этот момент могло быть что-то упущено.
Далее сотрудница Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова вновь переводит разговор в невнятный дуэт, в то время, когда журналист пытается задать ей вопрос. Поэтому переходим к той части разговора, где появляется членораздельная речь.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: … информацию надо собрать, саккумулировать и, собственно говоря, найти возможность это сделать. Люди безусловно заняты еще какими-то другими делами, которые от них требуют выполнять. Поэтому они находят эту возможность… Если бы один был вопрос, это было бы гораздо проще сделать, поскольку вопросов…
Корреспондент "ЭС": Я понимаю, что гораздо проще отвечать на один вопрос. Особенно, нивелировать часть вопросов.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Я считаю, что все равно ответ вам был дан. <…> Я не уверена, что при таком количестве информации, какая-то информация упущена или не так доведена.
Корреспондент "ЭС": То есть, Вы признаете, что ответ был дан непрофессионально и часть информации в нем отсутствует?
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Что значит - непрофессионально?
Корреспондент "ЭС": Вы сказали, что часть информации упущена.
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Я могу допускать, что при таком оперативном ответе на запрос, что-то там не дано.
<…>
Информация нам была предоставлена вчера "pdf-ном" варианте, в программе электронного документообороте. Мы запросили информацию в электронном виде.
<…>
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: У нас тоже большой объем работы, и мы делаем это, исходя из наших возможностей.
Корреспондент "ЭС": То есть, ответ на запрос об исполнении майских Указов президента России не является приоритетным?
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Так некорректно ставить вопрос.
Корреспондент "ЭС": Я сейчас, действительно, разговаривал с начальником отдела по работе со средствами массовой информации Архангельской области Светланой Юрьевной Беловой?
Сотрудник Агентства по печати и СМИ Архангельской области Белова: Ну вы же у меня спрашивали?
Корреспондент "ЭС": Спасибо большое.
Таким образом, очевидно, что Агентство по печати и СМИ Архангельской области в нынешнем составе абсолютно неэффективно. Согласно каким-то "правилам" - получает ответ в одном виде. Потом запрашивает информацию в другом формате, нарушая эти же "правила".
Проходит время. Журналисты ждут информацию - и не получают. Идет реакция. Так или иначе, страдает имидж отдельных министерств правительства Архангельской области. А региональное Агентство по печати и СМИ, как ни в чем не бывало, продолжает работать по принципам, оставшимся со времен царя Гороха.
На фото: руководитель Агентства по печати и СМИ Архангельской области Алла Валуйских и начальник секретариата губернатора Архангельской области Ирина Горькая...
Наверняка, идут не просто так, ас мыслями...
возможно, о том, как изменить систему документооборота и более оперативно и объективно предоставлять информацию журналистам... уходят…
как всегда...
под ручку.
И в это время где-то голосом Барашкова при переводе в ремикс Иванкиными зазвучала кадриль:"Окончена работа, опять пришла суббота, И нам с тобой охота кадриль потанцевать…"