Завтра в Архангельске −5°CСеверодвинске −5°CОнеге −3°CВельске −3°CМирном −3°CШенкурске −3°CЯренске +7°C
18+
Агентство Братьев Мухоморовых, понедельник, 03.12.2018 20:05

«Потребительский терроризм»

12.07.2018 11:24
Как архангельские застройщики оказались в непростой ситуации.

В последнее время на территории Российской Федерации набирает обороты такое явление, как «потребительский терроризм».

Если вкратце, то этот термин обозначает стремление граждан (потребителей) «выдоить» из организаций компенсацию за какое-либо малозначительное нарушение. Ключевым в данном случае является именно серьезность тех или иных недостатков, за которые цепляется потребитель. Имея один лишь факт их наличия, такие граждане буквально вгрызаются в шеи компаний и начинают закидывать тех исками.

Однако эти товарищи не желают идти на компромисс и искать какой-то адекватный путь решения проблемы (которая, чаще всего, решается очень быстро). Они бьют точечно, не вылезают из судов, заваливают организацию письмами с претензиями и т. д.

Но есть в этой ненасытной стае и те, кто выбирает другой, более кровожадный путь. Вот о них и пойдет речь…

В средства массовой информации часто обращаются люди и рассказывают о непростых взаимоотношениях с какими-либо организациями. Таких примеров у каждой редакции безграничное множество. Как правило, журналисты собирают всю необходимую информацию от обратившегося, а затем предоставляют право его оппоненту высказать свою точку зрения.

Как итог: СМИ становится площадкой для мнений. Это, если все идеально. Наша история в рамки этого сюжета не вписалась.

А касается она долевого строительства – той самой сферы, когда все вовлеченные в нее персонажи фактически должны быть заинтересованы в одном: успешном окончании строительства нового жилья.

Казалось бы, здесь точно должно быть не до игр. Однако всем нам известны случаи, когда застройщик подает на банкротство, устраивает «самострел» или попросту уводит средства дольщиков. И причины всегда разные: кризис, переоценка возможностей, жажда наживы и т. д.

Если случается так, как написано выше, то дольщики действительно оказываются в сложнейшей ситуации. При таких обстоятельствах активность граждан только приветствуется – идти до конца, не давать подонкам спать и требовать то, что принадлежит вам – дело правое. Безусловно.

Но как быть, когда дом построен, жильцы давно въехали, но тут откуда ни возьмись (как в популярной шутке) появляется «потребитель-террорист» и начинает активно вгрызаться в застройщика по любой мелочи?

Думается, что по уровню настойчивости и неприятности ощущений этих мудаков (слово официально разрешил использовать Роскомнадзор) можно сравнить с комарами, которые по ночам пикируют к человеческим ушам и напоминают о своем существовании.

Об одном из таких людей-кровососов и пойдет далее речь.

Сперва небольшая ремарка. Этот случай нашей редакции стал известен от третьих лиц. Мы очень удивились, когда узнали, что один из местных застройщиков, успешно работающих на территории Архангельской области, столкнувшийся с «потребительским терроризмом», до сих пор не предал эту историю огласке.

До нас она дошла от граждан, на которых выходил тот самый потребитель и предлагал им поступать так же, как и он.

Застройщик пока комментировать историю отказался, добавив, что они полностью уверены в своей правоте и не хотят падать до уровня их оппонента. Возможно, когда в деле будет поставлена точка, все тайное станет явным.

Исходя из этого, редакция намеренно не указывает названия компании-застройщика и имя гражданина, который с ней судится.

Несколько лет назад этот мужчина приобрел две квартиры в одной из северодвинских новостроек. Жилье строили по плану и успешно сдали в положенный срок.

Разумеется, после ввода его в эксплуатацию людям стали передавать их жилые помещения. Никаких нареканий у семей они не вызывали. Рассказавшие об этой ситуации люди отмечали, что представители застройщика всегда шли на контакт и в любой момент предоставляли всю необходимую информацию о процессе возведения дома.

Единственным, кто уже на этапе строительства вел себя подозрительно, оказался вышеупомянутый товарищ.

– Он вел себя как ищейка: вечно пытался найти какие-то недостатки. Уже тогда мы недоумевали: зачем он приобрел в доме жилье и сразу же стал посыпать его ненавистью? Нам его игры неинтересны были. Все просто хотят спокойно жить,– пояснили в разговоре с корреспондентом жители этого дома.

А затем он пропал. Какое-то время застройщик просто не мог его найти и передать документы на квартиру.

Объявился кверулянт лихо – сразу же с кучей претензий и якобы найденными недостатками. В компании, как мы понимаем, ему ответили мотивированным отказом. Далее настойчивый гражданин обратился в суд с требованием расторгнуть договор долевого участия (ДДУ) .

Думается, ни для кого не секрет, что в случае досрочного расторжения (при доказанном факте серьезных нарушений) ДДУ застройщик должен выплатить дольщику кругленькую сумму.

Зачастую такие компенсации могут стать для компаний серьезнейшим ударом.

После этого он пошел еще дальше и подал в суд уже на администрацию Северодвинска, где потребовал признать незаконным ввод объекта в эксплуатацию. В этот момент, вспоминают очевидцы, у многих екнуло сердечко…

– Дом построен. Мы все в нем с удовольствием жили. И вдруг узнали, что можем оказаться на улице. Стало страшно,– рассказывали они. В какой-то момент счастье большого количества семей могло рухнуть в мгновение ока.

Разбирательства продолжились. Понятно, что компания хотела решить конфликт мирно. Но человек-кровосос продолжал высасывать время и нервы.

А раскрыл он свою сущность в следующем шаге, когда напрямую обратился к застройщику с предложением выплатить ему компенсацию. В качестве ответного хода он пообещал забрать все свои иски и со спокойной душой въехать в купленные им квартиры.

– Думаем, что никого такой поступок тогда не удивил. Всем было понятно, что он ведет себя так из-за денег, – резюмировали обратившиеся.

Именно после данных слов стала ясна их мотивация, почему они обратились в СМИ.

Люди серьезно обеспокоены перспективой потери собственного долгожданного жилья. И, если вы думаете, что они утрируют, то ошибаетесь. Полагаем, что лишний раз говорить о судебной практике в РФ не стоит. В нашей стране случается всякое.

Жильцам дома наплевать на стремление какого-то хитреца обвести всех вокруг пальца и срубить халяву. Им необходим тот домашний уют, который они успели создать.

А что действительно важно? Как в таких случаях должны себя вести все участники истории?

Не потерять лицо! Именно это и сделал «потребитель-террорист» из Северодвинска. Все его поступки (даже додумывать не надо) вели и ведут к одной цели: высосать из застройщика крупную сумму.

Мы убеждены, что в разговорах с друзьями и родственниками (если они есть) этот человек может писать совершенно иную картину, выставляя себя в качестве борца со злом.

Но это все пустой звон.

А лицо потеряно. Жители дома четко дали понять, что уважения к человеку у них больше нет.

Наверное, не секрет, что аналогичные случаи (чаще всего) в СМИ освещаются в ином свете. Зачастую страдания потребителя обоснованы и журналисты всеми силами стараются призвать соответствующие органы и общественность, чтобы вовлечь их в ситуацию.

Тут же позиция застройщика лишь подтверждает нашу точку зрения: они уверены в своей правоте.

И да, компания столкнулась с действительно серьезной проблемой. Как им защищаться? Как будут защищаться другие?

Под «потребительский терроризм» может попасть кто угодно. Не застрахованы даже «акулы» строительного бизнеса. Гигантские штрафы, как мы писали выше, бьют больно. По добросовестным подрядчикам, с более легким весом, они будут бить еще больнее. При таких обстоятельствах застройщикам необходимы проработанные механизмы защиты.

Желательно – закрепленные законодательством.

Редакция продолжает следить за развитием событий в этой скандальной истории.

Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.
Реклама
Реклама
Сервис рассылки смс-сообщений предоставлен КоллЦентр24

Свободное использование материалов сайта и фото без письменного разрешения редакции запрещается. При использовании новостей ссылка на сайт обязательна.

Экспорт в RSSМобильная версия

Материалы газеты «Правда Северо-Запада»

По материалам редакции «Правды Северо-Запада».

Агентство Братьев Мухоморовых

Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-51565 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 октября 2012 года.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор: Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: muhomor-pr@yandex.ru.

Размещение платной информации по телефону: (8182) 47-41-50.

На данном сайте может распространяться информация Информационного Агентства «Эхо СЕВЕРА».

Эхо Севера

Свидетельство о регистрации СМИ ИА №ФС77-39435 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 14 апреля 2010 года.
Яндекс.Метрика
Сделано в Артиле