В течение пяти минут огнеборцы прибыли на место и провели разведку в квартире, где в разных комнатах были обнаружены трое взрослых и 11-месячная девочка, в тяжёлом состоянии они были эвакуированы на свежий воздух и переданы бригаде скорой медицинской помощи.
Все четверо пострадавших несмотря на реанимационные мероприятия, проводимые врачами, скончались от воздействия дыма — отравление продуктами горения и угарным газом оказалось критичным.
Очаговая зона располагалась в коридоре квартиры, площадь пожара не превысила 5 кв. метров. Соседние квартиры не повреждены. Причина пожара устанавливается. По характеру развития пожара, к нему привёл низкокалорийный источник зажигания в нижней части коридора, как правило, таким источником бывает непотушенный окурок.