Торжественная церемония награждения прошла 6 февраля 2019 года в рамках VI Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS 2019 в Москве, в выставочном центре «Крокус Экспо».
Skyway Service Award – отраслевая премия для российских и зарубежных авиаперевозчиков и аэропортов, которая присуждается за лучший сервис и клиентские программы. Учредителями премии выступают отраслевой портал Avia.ru и Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация).
Аэрофлот в очередной раз подтвердил ведущие позиции по уровню обслуживания пассажиров, получив высшие оценки в ключевых номинациях:
- Лучшая авиакомпания в категории «Бизнес-класс», международные и внутренние регулярные перевозки;
- Лучшая авиакомпания в категории «Эконом-класс», международные регулярные перевозки;
- Лучшие онлайн-сервисы для клиентов;
- Лучший сервис для пассажиров с детьми и пассажиров с ограниченными возможностями;
- Лучший Duty Free на борту.
Национальная выставка инфраструктуры гражданской авиации NAIS - крупнейшая платформа для обсуждения ключевых тем отрасли. В рамках этого мероприятия проходит обмен опытом и информацией между регуляторами и представителями авиабизнеса, обсуждаются вопросы инновационного развития и применения новейших технологий.