В ПАО «МРСК Северо-Запада» заявили о долгах 50 тысяч жителей Архангельской области перед бывшим гарантирующим поставщиком электроэнергии — народ в шоке и судорожно перебирает старые квитанции. Вопросов больше, чем ответов.
В мае 2019 года филиал ПАО «МРСК Северо-Запада» «Архэнерго» начал рассылать жителям Архангельской области жёлтые квитки с требованием погасить задолженность. Суть вопроса заключается в том, что ПАО «МРСК Северо-Запада» с 1 января 2018 года по 30 сентября 2018 года осуществляло функции гарантирующего поставщика электроэнергии в Архангельской области.
При этом, на сайте организации говорится, что накопившаяся задолженность физических лиц за услуги по сбытовой деятельности превышает 100 миллионов рублей*.
И теперь людям прилетели долги…
Получается, если следовать логике ПАО «МРСК Северо-Запада», у людей вскрылись долги, которые не были отражены в последующих квитанциях? Судите сами: если потребитель пропустил какой-либо платеж, допустим в марте 2018 (с 1.01.18 по 30.09.18), то уже в следующем месяце этот долг должен был отразиться в квитанции.
Выходит, что люди просто на него забили? 50 тысяч жителей Архангельской области?
Допустим, даже такое возможно. В таком случае возникает вопрос: какой квалификации сотрудники в ПАО «МРСК Северо-Запада» и «ТГК-2 Энергосбыт», если они даже толком свои дела друг другу передать не смогли? Почему эту задолженность перед ПАО «МРСК Северо-Запада» нельзя было отразить уже в квитках от «ТГК-2 Энергосбыт».
А кто мешал сразу после смены гарантирующего поставщика на всю область объявить о накопившихся за период с января по сентябрь 2018 года долгах? В том же октябре–ноябре 2019 года гражданам было бы гораздо проще разобраться со своими долгами и еще раз все проверить по квитанциям.
Не все же их сохраняют…
И вот в ПАО «МРСК Северо-Запада» выждали 8 месяцев — людям закинуты жёлтые квитки. Они вынуждены в панике поднимать старые квитанции или ездить в офис к МРСК (если квитки не сохранены) и уже на месте, теряя время, заниматься выяснением обстоятельств. При этом в жёлтых квитанциях не указан КОНКРЕТНЫЙ месяц, за который имеется долг.
Все это напоминает самый настоящий подрыв общественных устоев.
P.S.
Вся эта операция, с позволения сказать, может быть фейком…
Редакции ИА «Эхо СЕВЕРА» достоверно известно как минимум об одной квитанции, которая была выслана на имя человека, умершего в 2016 году. Никакого договора с ПАО «МРСК Северо-Запада» у него не было. На тот период гарантирующим поставщиком был «Архэнергосбыт».
Поэтому граждане, не ленитесь, ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ информацию о полученных долгах. Если уж в ПАО «МРСК Северо-Запада» счета на покойников приходят, то прочих аномалий исключать нельзя.
В ПАО «МРСК Северо-Запада» ситуацию разъяснили так.
Далее — цитируем комментарий ПАО «МРСК Северо-Запада»:
В мае 2019 года филиал ПАО «МРСК Северо-Запада» «Архэнерго» (входит в группу «Россети») начал рассылку жителям региона квитанций желтого цвета с призывом погасить задолженность. Желтые квитанции МРСК Северо-Запада отличаются от белых счетов действующего гарантирующего поставщика.
В связи с многочисленными обращениями потребителей публикуем ответы на часто задаваемые вопросы:
— Я всегда своевременно оплачиваю электроэнергию. Счет за сентябрь 2018 года оплатил в ПАО «МРСК Северо-Запада», за октябрь — в ООО «ТГК-2 Энергосбыт». ОТКУДА взялась задолженность?
— Задолженность образовалась в связи с корректировкой показаний потребления электрической энергии в период с 1 января по 30 сентября 2018 года. В большинстве случаев это произошло по причине несвоевременного получения показаний приборов учета электроэнергии от исполнителей коммунальных услуг — управляющих компаний и ТСЖ. Таким образом, расчет квитанций за сентябрь 2018 года был выполнен в соответствии с законодательством РФ ПО СРЕДНЕМУ потреблению за предыдущие периоды. Квитанции были отправлены потребителям, а показания счетчиков ПАО «МРСК Северо-Запада» получило позднее.
— ПОЧЕМУ МРСК Северо-Запада взыскивает задолженность спустя 7 месяцев?
— После смены гарантирующего поставщика электроэнергии в Архангельской области произошло изменение организационной структуры предприятия. Сформирован отдел специалистов, который ведет работу по взысканию задолженности с потребителей в рамках и сроках, установленных законодательством.
— ГДЕ оплачивать желтые квитанции?
— На Почте России, в терминалах и банкоматах ПАО «Сбербанк», удаленно — через интернет-банк или мобильное приложение, а также в любом другом банке или кредитном учреждении.
Обращаем Ваше внимание, что при оплате необходимо использовать способ оплаты БЕЗ УКАЗАНИЯ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, постольку данные о лицевых счетах были отключены с целью избежания путаницы между получателями платежа.
Оплату необходимо осуществлять по следующим реквизитам, указанным в квитанции:
Получатель платежа: ПАО «МРСК Северо-Запада», ИНН 7802312751, КПП 997650001, р/с № 40702810004000003640. Банк получателя: Архангельское отделение № 8637 ПАО «Сбербанк», кор. счет № 30101810100000000601, БИК 04117601