Накануне закрытая дверь собрала вокруг себя всех жителей подъезда. Люди с двух сторон долгое время пытались вскрыть дверь всеми способами. Неисправный домофон реагировал на прикладывание ключа стандартной надписью «open», но дверь не открывал.
Через некоторое время дверь удалось-таки выломать, но замок, естественно, сохранить не удалось.
После инцидента была составлена заявка в обслуживающую организацию «Цифрал-Сервис», на которую последовала реакция аж через сутки. Рабочие заменили замок, но сделали все в лучших русских традициях: намусорили и покинули рабочее место.

Конечно, домофон в подъезде теперь новый, но осадок остался. Жильцы все еще ругают и оборудование, и сотрудников «Цифрал-Сервис», и саму компанию.