Несмотря на нерабочую неделю и принятие мер по противодействию распространения инфекции COVID — 19, вывоз ТКО и его обработка на объектах коммунальной инфраструктуры приостанавливаться не будет.
Однако с целью принятия мер по нераспространению коронавирусной инфекции в центральном офисе регионального оператора и его обособленных подразделениях в районах Архангельской области временно ограничен личный прием граждан. Вход в здание на период карантинной неделе будет запрещен.
В усиленном режиме будет работать «горячая линия» регионального оператора по обращению с ТКО. По телефону + 7 (8182) 63-70-02 жители региона смогут проконсультироваться по всем вопросам, связанным с вывозом ТКО. Кроме того, северяне смогут, как и прежде, обратиться к региональному оператору через популярные мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) по номеру +79657347004 — обращаем внимание, что в мессенджерах принимаются только письменные и фото- сообщения.
Отправить жалобу или заявление в адрес регионального оператора по обращению с ТКО можно будет и через онлайн систему «ГИС ЖКХ», а также через официальный сайт компании www.eco-tko.ru, нажав кнопку «Сообщить о нарушениях в сфере обращения с ТКО».
Представители юридических лиц и предпринимательского сообщества могут проконсультироваться по телефону +7(8182)63-70-05, а также подать заявку на заключение договора, скачав необходимые шаблоны документов на сайте www.eco-tko.ru (раздел «Потребителям») и отправив электронное письмо на адрес dogovor@eco-tko.ru.