Новые опции — это не только возможность для клиента в любой момент передать необходимую информацию, но и экономия времени. Теперь не нужно уточнять — приняты ли показания и своевременно ли их передали платежные агенты — вся история платежей и показаний приборов учета доступна в приложении. Если у абонента сложилась задолженность, он может увидеть ее и тут же оплатить. Кроме того, можно минимизировать или полностью исключить контакты с персоналом и посетителями в офисах обслуживания.
«Мы надеемся, что обновленное приложение РВК.Услуги станет востребованным у северян. Передать показания, оплатить начисления и заказать услуги можно быстро, без очередей и ожидания ответа оператора по телефону. Наше предприятие стремится к тому, чтобы коммуникации потребителей с компанией были максимально удобными и комфортными, и в этом деле мы очень рассчитываем на цифровые сервисы», — отметил генеральный директор «РВК-Архангельск» Михаил Иванов.
Приложение доступно для пользователей смартфонов на базе Android и IOS. Мобильную версию можно бесплатно скачать в Google Play и App Store. Для этого нужно ввести в поисковую строку запрос «Росводоканал» или «Rosvodokanal».