Чтобы начисления были корректными — сообщать показания счетчиков необходимо до 25 числа каждого месяца.
В августе 2020 года зафиксировано рекордное количество «нулевых» показаний, переданных жителями Архангельска — 15 тысяч из 130 тысяч лицевых счетов. Можно было бы предположить, что 11,5% потребителей одновременно решили сэкономить и месяц совсем не пользоваться водой, если бы не было точно известно, что общие объемы потребления воды многоквартирным домом не сократились.
Чтобы актуализировать работу по распределению водного ресурса, «РВК-Архангельск» вынужден проводить дополнительные проверки и делать перерасчеты не только физическим лицам, но и управляющим компаниям.
«РВК-Архангельск» напоминает, что своевременная передача актуальных сведений позволяет не только корректно проводить начисления, но и самому абоненту контролировать ежемесячное расходование ресурса, а значит платить только за то, что фактически потребил.
Коммерческий директор «РВК-Архангельск» Светлана Шадрина рассказала, чем приложение полезно для потребителя, — далее цитата:
«Для компании важно знать объем потребляемого ресурса, чтобы эффективнее планировать свою работу. Ведь понимание того, сколько воды нужно абонентам — дает основу для расчета, например, необходимого объема химических реагентов. Для удобства горожан мы расширяем спектр возможностей по передаче показаний. Набирает популярность среди наших клиентов приложение РВК.Услуги, мобильную версию которого можно бесплатно скачать в GooglePlay и App Store».
Конец цитаты.
С помощью мобильного приложения РВК.Услуги можно максимально быстро и легко передать информацию о потребленной воде. Абоненту не нужно уточнять — приняты ли показания и своевременно ли их передали платежные агенты — вся история платежей и показаний приборов учета доступна в смартфоне. Если у потребителя сложилась задолженность, он также может увидеть ее и сразу оплатить.
Также показания приборов учета можно передать любым удобным для вас способом:
— личный кабинет абонента на сайте arhvodokanal.ru;
— электронная почта main@rvkcenter.ru;
— смс по передаче показаний ИПУ по телефону: +7 (921) 427-55-33;
— при оплате услуг через мобильные приложения и онлайн-версии банков (Сбербанк Онлайн и другие). В этом случае важно не сохранить предыдущие показаний, а ввести новые.