Для оплаты услуг, передачи показаний приборов учёта, направления заявок на оформление договоров и взаимодействия с сотрудниками «РВК-Архангельск» по иным вопросам компания рекомендует воспользоваться следующими дистанционными сервисами:
- личным кабинетом абонента на сайте arhvodokanal.ru;
- мобильным приложением «РВК.Услуги»;
- телефонами кол-центра «РВК-Архангельск»: 8 (8182) 63-60-99 и автоответчика: 8 (8182) 42-35-22;
- электронной почтой main@rvkcenter.ru;
- смс-уведомлением по передаче показаний индивидуальных приборов учёта по телефону: +7 (921) 427-55-33;
- оплатой услуг и передачей показаний через мобильные приложения и онлайн-версии банков (Сбербанк Онлайн и другие).
Начальник отдела по работе с населением ООО «РВК-Архангельск» Дарья Кудлай отмечает, что дистанционное обращение не только избавляет клиента от очередей, но и сокращает время рассмотрения проблемы, — далее цитата:
«Мы призываем горожан соблюдать меры личной безопасности и рекомендации Роспотребнадзора, по возможности ограничив посещение общественных мест. Предприятие продолжит работать в штатном режиме, чтобы все наши абоненты были обеспечены чистой водой. Если у горожан возникнут вопросы по водоснабжению или водоотведению, то они могут позвонить по телефону контакт-цента: 63-60-99».
Конец цитаты.
Руководство и коллектив «РВК-Архангельск» благодарят горожан за понимание, социальную ответственность и взаимное сотрудничество.