Информация о том, что на первом этаже ТЦ горит бытовка, поступила в пожарную охрану в 17:41. Очевидцы просили пожарных и скорую помощь: «Мужчина пострадал, обгорел».
Очаг возгорания находился в подсобке под лестницей со стороны бокового входа, у парковки. Там, в крохотном помещении размером 5×2 м, расположен узел управления тепловой завесой. Вечером в том месте находился дворник, мужчина 1975 года рождения, который и попал в больницу.
Как следует из объяснений пострадавшего, вчера он был нетрезв и решил вздремнуть прямо на полу каптёрки, там же и закурил. Непотушенная сигарета упала ему на одежду, потом огонь перекинулся на стену бытовки.
Спасением своей жизни мужчина в первую очередь обязан женщине-охраннику, которая измеряла у посетителей температуру на входе в ТЦ. Женщина увидела дым, забежала в подсобное помещение и волоком вытащила оттуда дворника, на котором горели брюки и куртка.
Очевидцы помогли затушить горящую одежду. Пострадавший госпитализирован в реанимацию Котласской ЦГБ с ожогами бедра и головы 2 степени на 4% поверхности тела и отравлением угарным газом.
Задымление привело к срабатыванию автоматической пожарной сигнализации: включилась система голосового оповещения, лифты спустились на первый этаж, остановились эскалаторы.
До прибытия пожарных торговый центр покинули практически все посетители, около 350 человек. Организовать эвакуацию помогла старший инспектор отдела надзорной деятельности и профилактической работы по г. Котласу и Котласскому району Наталья Старцева, которая тоже решила провести воскресный вечер в торговом центре.
Пожару на объекте с массовым пребыванием людей автоматически был присвоен повышенный ранг сложности № 2. На место были направлены силы семи пожарно-спасательных подразделений из Котласа и ближайших окрестностей — Вычегодского, Шипицино, всего 26 человек и 10 единиц техники.
Термические повреждения в здании сведены к минимуму: выгорело только замкнутое помещение под лестничной клеткой, дальнейшее распространение пламени сдержали металлоконструкции и гипсокартон. Незначительные протечки имеет магазин бытовой техники DNS, расположенный на цокольном этаже. Сумма ущерба и обстоятельства происшествия устанавливаются.
На работе торгового центра происшествие практически не отразилось. Сегодня «Столица» работает в штатном режиме.