Сервис электронных заказных писем — это услуга по отправке заказных писем в электронном виде, с сохранением полноценной юридической значимости письма, аналогичной бумажной форме. Сервис позволяет организациям отказаться от классической переписки со своими клиентами и перевести её в электронный формат.
Процесс оказания услуги по доставке электронных заказных писем зависит от выбранного получателем способа доставки. Если получатель уже выбрал электронный способ получения корреспонденции, то письмо отправителя формируется в электронной почтовой системе в электронное заказное письмо и мгновенно доставляется ему в личный кабинет с оповещением по SMS или E-mail. Если адресат по какой-либо причине ещё не выбрал электронный способ получения корреспонденции, то письмо отправителя ему вручается в привычной бумажной форме.
Подключение к сервису для клиентов — физических лиц абсолютно бесплатно. Подключиться можно на сайте или в мобильном приложении Почты России или через портал Госуслуг. Граждане вправе выбирать способ доставки самостоятельно. Для организаций использование в работе сервиса электронных заказных писем — это возможность упростить процесс отправки корреспонденции, сократить денежные и трудовые ресурсы, ускорить процесс доставки.
Компаниям с большим потоком заказных писем для физических лиц этот момент крайне важен и актуален. Для подключения к сервису компании необходимо подписать дополнительное соглашение к действующему договору. Почта России предлагает для юридических лиц решение «под ключ», оно включает в том числе бесплатное SMS уведомление для электронного формата, печать, конвертирование и франкирование, а также электронный документооборот, доступ к аналитике и отчетности. Кроме того, на электронные отправления клиент может получить скидку.
Фото Почты России.«В период пандемии все организации заинтересованы в безопасности своих сотрудников. Наш сервис позволяет им работать с отправкой корреспонденции онлайн, без посещения отделения почтовой связи. Плюс к этому — экономия бюджета, времени и трудовых ресурсов», — комментирует директор УФПС Архангельской области Александр Балакшин.
По вопросам подключения к сервису организации могут обратиться в отдел продаж по телефонам: (8182) 41-00-51, 41-00-52.