В Поморье эта услуга наиболее востребована у клиентов Архангельского и Котласского почтамтов. Во втором полугодии 2020 года спрос на услугу вырос на 25%, относительно аналогичного периода в 2019.
В первую очередь сервис удобен пенсионерам, маломобильным группам граждан и жителям отдалённых населённых пунктов. Через почтальонов можно заказать консервы, макароны, крупы, муку, дрожжи, кондитерские изделия, чай, кофе, товары бытовой химии, канцелярские принадлежности. Самый востребованный продукт — сладости. Далее по частоте заказов идут крупы, кофе и чай.
Оплатить товары можно наличными через мобильный почтово-кассовый терминал, который имеется у почтальона. При этом доплачивать за транспортировку до порога дома не нужно.
Индивидуальный заказ сотрудник почты доставляет прямо на дом при очередном визите. При необходимости почтальон может оставить номер телефона и бланк заказа, чтобы любой желающий смог позвонить в удобное для него время и оформить заявку. В реализации продукции в Архангельской области задействовано 1055 почтальонов. Это 232 почтальона в Архангельске и 823 почтальона в области.
«Во время неблагоприятной эпидемической обстановки дистанционные сервисы Почты России стали особенно востребованы. Социальной услугой по доставке товаров первой необходимости в регионе всё чаще пользуются пенсионеры, получающие выплаты на дому через почтальона», — прокомментировал директор УФПС Архангельской области Александр Балакшин.
Кроме того, получить на дому можно и другие важные услуги. У работника почты, оснащённого мобильным почтово-кассовым терминалом, можно оплатить коммунальные платежи, стационарную и сотовую связь, Интернет, налоги, штрафы ГИБДД, госпошлины, оформить страховки, подписку на любимые издания.