9 апреля 2020 года ООО «ФСК „Золотой ключик“» подписало договор с Фондом капитального ремонта на проведение работ в деревянном доме по улице Октябрьской, дом 4 в Сольвычегодске Котласского района.
Строителям предстояло заменить ленточный фундамент, заменить полы в квартирах на первом этаже и отремонтировать крыльца.
В ходе ремонта, как это обычно случается, появились дополнительные работы, не предусмотренные контрактом. В частности, пришлось ремонтировать печи, которые, как выяснилось, опирались на несущие балки. Сложности возникли с обустройством выгребной ямы.
Летом часть жильцов пришлось расселить, выплатив при этом компенсацию на аренду жилья и коммунальные расходы.
Но ближе к концу срока исполнения контракта, т. е. в конце сентября, темп работ резко снизился, при этом многие работы так и не были завершены.
Приближались холода. Жильцы, в большинстве своём пенсионеры, стали проявлять беспокойство по этому поводу. Сюжет о «нерадивом подрядчике» прошёл в эфире котласского городского телевидения.
В итоге по состоянию на конец декабря практически все работы на объекте завершены, но жильцы бойкотируют подписание актов выполненных работ, ссылаясь на многочисленные недоделки и брак в работе.
По просьбе руководства Фонда капитального ремонта Союз профессиональных строителей инициировал проверку и вынес вопрос на рассмотрение дисциплинарной комиссии (ООО ФСК «Золотой ключик» входит в саморегулируемую организацию).
— Срок выполнения контракта был затянут почти на два месяца, но это произошло по вполне объективным причинам, — прокомментировал ситуацию членам комиссии и. о. директора Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Архангельской области Михаил Хабаров. — Но главная причина недовольства жильцов — это всё же качество работ. И пока мы не знаем, как выходить из сложившейся ситуации.
Выслушав аргументы руководства компании, члены дисциплинарной комиссии приняли решение организовать до конца года встречу руководства «Золотого ключика» с жильцами.
— Очевидно, что слабой стороной стало непонимания со стороны жильцов действий подрядчика, который не сумел даже на минимально удовлетворительном уровне организовать информирование проживающих в доме людей. Когда вопросы копятся месяцами, неудивительно, что жильцы настроены агрессивно.
Если бы подрядчик чаще прислушивался к пожеланиям и по возможности их выполнял — всё было бы гораздо проще, — считает председатель Дисциплинарной комиссии СРО «Союз профессиональных строителей» Муса Султанов.
В результате на комиссии было принято решение 23 декабря провести в Сольвычегодске встречу руководства компании, представителей Фонда капремонта, муниципального образования, управляющей компании и Стройконтроля с жильцами.
То, что строители не успели сделать в рамках контракта до конца года, будет в обязательном порядке доделано в 2021 году за счёт подрядной организации. Речь касается перекладки полов и окраски фасада здания.