Завтра в Архангельске−7°CСеверодвинске−9°CОнеге−9°CВельске−9°CМирном−10°CШенкурске−10°CЯренске−14°C
18+
Агентство Братьев Мухоморовых,воскресенье, 04.02.2024 21:08

Грабёж средь бела дня: у архангелогородца с карты Сбера «увёли» несколько десятков тысяч в канун Нового года

30.12.2020 10:56
Банк никак не уведомил мужчину о списании средств — «минус» на балансе обнаружился в самый неподходящий момент.

Суть истории заключается в следующем.

Обратившийся в редакцию архангелогородец в минувший понедельник возжелал заказать недавно вышедшую игровую приставку PlayStation 5. К слову, ситуация с поставками консоли не только в России, но и во всём мире оставляет желать лучшего. 

Предзаказы (по сути, это была третья волна) разбираются за считанные секунды. Такая же ситуация сложилась и в этот раз. Мужчина оплатил консоль в «Эльдорадо», но сразу же после совершения операции ему пришло сообщение об отмене заказа. Средства в размере 46 990 рублей при этом списали, но уже спустя несколько часов они вернулись на карту архангелогородца. 

Казалось бы, вопрос закрыт, осталось ждать следующих поставок. 

Но на следующий день гражданин внезапно обнаруживает, что на его карте Сбера отрицательный баланс (минус 15 тысяч рублей). Оператор банка пояснил, что произошло повторное списание средств за консоль и посоветовал решить вопрос напрямую с «Эльдорадо». В торговой сети, в свою очередь, сообщили буквально следующее: «Если деньги снял банк, мы ничего не можем сделать». 

Пикантность ситуации заключается в том, что повторного заказа (что хоть как-то могло бы объяснить этот кавардак) в «Эльдорадо» не создавалось. никаких сообщений о списании средств гражданину не поступало. Кроме того, в мобильном приложении «Сбербанка» также нет сведений ни о каких операциях — 46 990 рублей просто исчезли со счёта архангелогородца, как говорится, «без объявления войны».

Срок рассмотрения заявки — до 4 января 2021 года. То есть, аккурат перед Новым годом, в те дни, когда очевидно у любого порядочного человека на счету каждая копейка, позиционирующая себя главным банком России организация, просто берёт и забирает у своего клиента средства, причём немалые. 

Ошибка очевидна. Даже по операциями можно проследить списание за покупку консоли и повторное поступление денег после отмены заказа. Но клерки из Сбера будут рассматривать эту ситуацию, которая не стоит и выеденного яйца, аж целую неделю. 

При этом в банке, у которого на балансе находится более 26 триллионов рублей (данные Контур.Фокуса за 2018-й), а чистая прибыль в том году составила более 700 млрд, даже не сочли нужным извиниться и как-то возместить доставленные своему клиенту неудобства. 

Отличный подарок, Сбер, так держать. Остаётся только удивляться такому отношению (напоминающему скотское) и верить в чудо. 



Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.
Сервис рассылки смс-сообщений предоставлен КоллЦентр24

Свободное использование материалов сайта и фото без письменного разрешения редакции запрещается. При использовании новостей ссылка на сайт обязательна.

Экспорт в RSSМобильная версия

Материалы газеты «Правда Северо-Запада»

По материалам редакции «Правды Северо-Запада».

Агентство Братьев Мухоморовых

Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-51565 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 октября 2012 года.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: muhomor-pr@yandex.ru.

Размещение платной информации по телефону: (8182) 47-41-50.

На данном сайте может распространяться информация Информационного Агентства «Эхо СЕВЕРА».

Эхо Севера

Свидетельство о регистрации СМИ ИА №ФС77-39435 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 14 апреля 2010 года.

Агентство братьев Грибоедовых

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 78297 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 15.05.2020.

Адрес материалов: эхосевера.рф.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: smigriboedov@yandex.ru.

Яндекс.Метрика
Сделано в Артиле