В компании напоминают, что заявки на поверку, опломбировку и установку прибора учёта можно подать через приложение РВК.Услуги. Кроме того, через приложение можно передать показания счётчиков и оплатить потребленные ресурсы, а также направить заявку на различные услуги предприятия и его партнёров.
Заявку можно направить и по электронной почте arhsale@rosvodokanal.ru или через сообщество «РВК-Архангельск» в социальной сети «ВКонтакте», где необходимо указать вид услуги, лицевой счет, ФИО абонента и номер контактного телефона. Такие обращения оперативно будут переданы в инспекцию водных ресурсов предприятия.
Начальник инспекции водных ресурсов «РВК-Архангельск» Ирина Белозёрова рассказала, что всего в течение января 2021 года было подано более 1300 заявок на поверку приборов учёта. При этом обычное количество обращений составляет около 300 ежемесячно, — далее цитата:
«С учётом того, что после окончания моратория количество заявок возросло в 4-5 раз, время ожидания их исполнения увеличено до 3-4 недель. Просим учесть этот факт и заранее направлять заявки на исполнение».
Конец цитаты.
Абонентам также следует помнить, что показания приборов учёта необходимо передавать с 20 по 25 число ежемесячно.