На церемонии чествования миллионного пассажира «Smartavia» 7 июня в самарском аэропорту Куромоч заместитель генерального директора авиакомпании Денис Померанцев вручил Ирине Ермаковой премиальный сертификат на получение бесплатного билета на перелёт рейсом «Smartavia» и сувениры с символикой авиакомпании.
— Сегодняшнее событие говорит о восстановлении бизнеса. Несмотря на некоторые всё ещё действующие ограничения в связи с пандемией коронавируса, спрос на воздушные перевозки растёт, и юбилейного миллионного пассажира с начала года мы перевозим в начале июня. В 2018 году, например, это произошло в середине октября, — сказал Померанцев на церемонии в аэропорту Куромоч.
Во время перелёта миллионного пассажира «Smartavia» на борту воздушного судна приветствовал командир и экипаж.
Ирина Ермакова живёт и работает в Тольятти. Она врач — специалист в области медицинских ультразвуковых исследований. Часто пользуется услугами авиакомпании «Smartavia».