Очаг возгорания находился в квартире на 4-м этаже, где проживал молодой мужчина. Сам он в это время спал и проснулся от сильного запаха дыма. Погорелец спешно выбежал на улицу, даже не успев одеться.
Большинство жителей — около 40 человек — тоже эвакуировались самостоятельно. Первыми к месту происшествия прибыли пожарные ПЧ-50, также на тушение были направлены огнеборцы из Оксовского и Плесецка.
На начальном этапе эвакуацию помогла организовать сотрудник полиции Светлана Окулова. Как участковый, она знала, в каких квартирах живут семьи с детьми, в каких — пожилые и маломобильные люди. С ее помощью был спасён неходячий мужчина-инвалид.
Сильное задымление отрезало от путей эвакуации людей с 5-го этажа. В одной из квартир просили о помощи женщина и двое ее детей, мальчик и девочка 12 и 13 лет. Пострадавших и погибших нет. Огнём повреждена одна квартира на 4-м этаже, расположенные ниже помещения пролиты водой, закопчены стены подъезда.
Причина возгорания устанавливается.