Руководители бизнес-функций «РВК-Архангельск» сообщили о предстоящем запуске новой биллинговой программы «РВК-Платформа», которая обеспечит максимальную точность сведений о потреблении воды как отдельными квартирами, так и всем домом. Цифровая система ещё больше повысит прозрачность расчётов между компанией и её абонентами.
Подробнее о ней рассказала коммерческий директор «РВК-Архангельск» Светлана Шадрина, — далее цитата:
«Программа будет внедрена в ноябре 2021 года. В процессе перехода нужно учесть, что изменится вид личного кабинета, к которому привыкли компании. Мы проинформируем всех абонентов о новых кодах входа в личный кабинет и готовы помочь с его изучением.
В связи с переходом на новую платформу будут частично ограничены возможности каналов получения и передачи информации с 11 до 20 октября. Для внедрения в работу программы необходимо провести настройку необходимых параметров, а также перенести существующие данные на базу новой платформы. Все необходимые данные при запуске новой платформы специалисты занесут в базу».
Конец цитаты.
Кроме того, представителям управляющих компаний рассказали о цифровом сервисе «Домопульт» — интернет-платформы для компаний, управляющих жилой и коммерческой недвижимостью. Она включает в себя диспетчеризацию обращений, контроль исполнения заявок на ремонты и снятие подпоров, передачу показаний приборов учёта и оплату услуг ЖКХ. Важно, что заявитель будет получать быстрый ответ, что конкретно сделано по его обращению и какой результат был достигнут.
На встрече представители УК и ТСЖ отметили, что за последние три года качество работы предприятия улучшилось в разы. Как пример — значительные изменения в обеспечении водоснабжением жителей Северного округа.
В течение двух лет специалистами «РВК-Архангельск» была проведена масштабная работа по модернизации ВНС-91 на Талажском шоссе, проложен новый дюкер под рекой Кузнечихой и проведено обслуживание всей магистральной сети, которая питает округ, с заменой старых задвижек и ремонтом запорной арматуры.
В предприятии подчеркнули, что они рады видеть в лице УК и ТСЖ надёжных партнёров. Для управляющих компаний, добросовестно оплачивающих услуги, ресурсоснабжающая организация проведёт розыгрыш ценных призов. Условие простое: на 31 октября на счётах хозяйствующих субъектов не должно быть задолженности за услуги ВиВ. Все лучшие плательщики автоматически станут участниками розыгрыша, который состоится 3 ноября.