Абоненты могут воспользоваться дистанционными способами коммуникации с компанией:
— по электронной почте (для подачи заявлений);
— через форму обращения на стене группы ВКонтакте (для любых обращений в адрес предприятия);
— заявки на опломбировку (платную), поверку и замену приборов учета, в том числе больших диаметров для организаций принимаются в мобильном приложении РВК. Услуги или по электронной почте.
— вопросы по начислениям и передаче показаний — по телефону 61-00-00;
— для оплаты услуг можно воспользоваться мобильными сервисами банков, мобильным приложением РВК.Услуги, кассами банков и отделениями Почты России, терминалами Kiwi.
Важно отметить, что производственные подразделения «РВК-Архангельск» будут работать в штатном режиме.
На предприятии создан необходимый запас оборудования, материалов и реагентов. Составлен график дежурств и назначены ответственные лица, сформированы аварийно-ремонтные бригады, которые укомплектованы необходимой спецтехникой и материалами для оперативного устранения нештатных ситуаций.