Операторы колл-центра работают ежедневно с 9:00 до 21:00.
По единому номеру регионального оператора в сфере обращения с ТКО жители Архангельской области могут получить информацию по различным вопросам обращения с твёрдыми коммунальными отходами, начислений, перерасчётов и оплате оказываемых услуг.
Юридических лиц специалисты проконсультируют по вопросам обслуживания и заключения договора.
Ежедневно колл-центр регионального оператора принимает от 50 до 200 звонков в день. В «ЭкоИнтеграторе» отмечают, что многоканальный номер позволит обеспечить бесплатную устойчивую связь с жителями региона и сократить время ожидания ответа операторов.
Кроме того, по-прежнему будет работать WhatsApp мобильного телефона +7 965-734-7004, на который можно сообщить о задержке вывоза отходов, прикрепив фото контейнерной площадки.
Принимаются обращения на адрес электронной почты: hotline@eco-tko.ru
Познакомиться с режимом работы и обратиться к региональному оператору можно и на сайте компании eco-tko.ru