Мусоровозы застревают у домов, не могут подобраться к контейнерным площадкам. Водителям приходится в прямом смысле тащить заполненные баки к машине по снежной «каше».
— Адресов, по которым поступают жалобы на нерасчищенные дороги и контейнерные площадки, много. Водители ведут фотофиксацию и сразу сообщают, если не могут подъехать к контейнерам. Приходится корректировать графики работы мусоровозов. Есть сложности и на полигоне Архангельска.
Уборка снега ведётся недостаточно хорошо, поэтому машины застревают на подъездах к картам размещения ТКО, что сказывается на времени работы экипажей, — рассказывает Екатерина Григорьева, руководитель диспетчерской группы транспортного оператора «ЭкоПрофи».
За смену экипаж мусоровоза обрабатывает от 150 до 250 контейнерных площадок, на которых может находится от 2 до 6 контейнеров. Вес одного заполненного бака доходит до 250 килограмм. Перетащить такой от площадки до мусоровоза, да ещё и по сугробам — миссия практически невыполнимая.
Иногда водителям приходится выставлять контейнеры ближе к дороге, чтобы в следующий раз своевременно вывезти мусор. Ещё сложнее, когда автовладельцы бросают свои машины прямо у контейнеров, преграждая доступ не только к площадкам, но и к другим домам.
— Чаще всего машины оставляют у контейнерных площадок или не подумав, или по той же банальной причине — нерасчищенные дворы и парковочные места. Водителей это не оправдывает, потому что брошенные у контейнеров машины очень сильно мешают работе спецтехники.
А если мусоровоз не может забрать мусор, он останется в контейнерах. Жители будут жаловаться. Второй год подряд мы наблюдаем одну и ту же проблему — недостаточно хорошую и своевременную уборку снега во дворах, — говорит Александр Шинкарев, начальник производственного управления регионального оператора.
Водители мусоровозов ведут фотофиксацию на всех контейнерных площадках. По тем адресам, где нет свободного доступа и возможности вывоза мусора из-за плохой организации уборки снега, составляются претензии к управляющим компаниям и муниципалитетам. Сообщить о заполненных контейнерах и невывозе ТКО жители могут по многоканальному телефону горячей линии регионального оператора 8-800-700-81-91. По каждому обращению проводится проверка.