Завтра в Архангельске +19°CСеверодвинске +19°CОнеге +18°CВельске +18°CМирном +18°CШенкурске +19°CЯренске +19°C
18+
Агентство Братьев Мухоморовых, среда, 11.05.2022 12:30

«Ростелеком» оштрафовали за обман жителя Архангельской области

28.01.2022 10:47
В региональное Управление Роспотребнадзора поступило обращение потребителя с жалобой о неправомерном взимании платы провайдера за аренду роутера.

Как сообщает пресс-служба ведомства, согласно договору, абонентская плата за пакетное предложение (Интернет, мобильная связь + аренда оборудования) составляла 860 рублей. Модем был передан потребителю в аренду, при этом, согласно договору и прейскуранту, арендный платёж включён в стоимость. 

В договоре было указано, что при расформировании пакетного предложения и переходе на тарифные планы моноуслуг оборудование предоставляется на базовых условиях в соответствии с прейскурантом.

Как пояснил потребитель, за время действия договора никаких заявлений на его изменение им не предъявлялось, дополнительного договора об аренде оборудования не заключалось, согласия на изменение пакетного предложения не давалось.

При этом за март 2021 года потребителю была предъявлена плата 860 рублей + 4 рубля 29 копеек за аренду оборудования, в счёте за апрель: 860 рублей + 120 рублей соответственно.

Как следует из представленных оператором связи сведений, в марте по «технической ошибке» произошла смена тарифного плана. Прежний тарифный план в конце марта потребителю по его заявлению был возвращён.

По факту обмана юридическое лицо привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и оштрафовано на 20 тысяч рублей. 

Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.
Реклама
Реклама
Сервис рассылки смс-сообщений предоставлен КоллЦентр24

Свободное использование материалов сайта и фото без письменного разрешения редакции запрещается. При использовании новостей ссылка на сайт обязательна.

Экспорт в RSSМобильная версия

Материалы газеты «Правда Северо-Запада»

По материалам редакции «Правды Северо-Запада».

Агентство Братьев Мухоморовых

Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-51565 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 октября 2012 года.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор: Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: muhomor-pr@yandex.ru.

Размещение платной информации по телефону: (8182) 47-41-50.

На данном сайте может распространяться информация Информационного Агентства «Эхо СЕВЕРА».

Эхо Севера

Свидетельство о регистрации СМИ ИА №ФС77-39435 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 14 апреля 2010 года.

Агентство братьев Грибоедовых

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 78297 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 15.05.2020.

Адрес материалов: эхосевера.рф.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: smigriboedov@yandex.ru.

Яндекс.Метрика
Сделано в Артиле