При возникновении подобных затруднений необходимо зайти в приложение и заново сделать скриншот сертификата или сохранить его.
В частности, северяне жалуются на то, что при сканировании распечатанных или снятых кодов приложение показывает, что сертификат якобы является недействительным, при этом период действия QR-кода ещё не закончился.
Для корректной работы сертификатов северянам необходимо зайти в приложение «Госуслуги», открыть раздел «Сертификаты и QR-коды» и распечатать бланк или сделать скриншот экрана. Получить новый сертификат также можно с помощью приложения «СТОП COVID-19».
Следует отметить, что по информации регионального Министерства здравоохранения, сроки вакцинации и ревакцинации остаются прежними.
— В сроки, предусматривающие прохождение вакцинации и ревакцинации, изменения не вносились. Мы всё также рекомендуем делать прививку против COVID-19 один раз в полгода, — прокомментировал исполняющий обязанности здравоохранения Архангельской области Александр Герштанский.
Не вносились корректировки в документацию тех, кто переболел новой коронавирусной инфекцией. В таком случае срок действия сертификата также составляет один год.