Русский язык снабдил сознание соотечественников стойким выражением: «Не понос, так золотуха». Мы, как настоящие эстеты, не можем не подивиться, как иронично играет эта фраза, когда её применяют в связи со здравоохранительными учреждениями. Точнее говоря — по поводу качества обслуживания в лечебницах.
Именно этими словами на крыльце кабинета неотложной помощи 1-ой городской поликлиники перебрасываются между собой граждане, оставшиеся без положенных им услуг. Государственное учреждение всё больше напоминает гоголевскую больницу, в которой, по выражению чиновников из комедии «Ревизор», «люди выздоравливают, как мухи».
Новая беда поликлиники состоит в том, что после майских праздников невозможно попасть к врачу из кабинета неотложной помощи. И всё из-за неуловимого графика работы.
Гражданин, заметивший у себя симптоматику COVID-19, решил сдать тест в этом самом кабинете, но оказался не у дел. Итак, его история в трёх актах.
***
День первый. Гражданин приходит в поликлинику и просит принять его, однако с собой не имеет полиса. Несмотря на его откровенную болезненность, регистратор выдворяет молодого человека, отказываясь принимать без документа. Гражданин уходит заражать архангелогородцев дальше, не попав даже на элементарный осмотр у дежурного врача. Впрочем, тут гражданин может пенять лишь на себя.
День второй. На официальном сайте государственного учреждения написано, что приём граждан осуществляется до 18:00. Молодой человек звонит в регистратуру, там информацию подтверждают. Он приходит со всем необходимым по адресу поликлиники, и ему сообщают, что нужный кабинет работает до 15:00. Всегда. «Приходите завтра».
День третий. В 14:40 гражданин, настрадавшись за первых две выволочки понапрасну, приезжает в этот злосчастный кабинет вновь — и снова сюрприз: регистраторша сообщает ему, что врач отбыл с рабочего места полчаса назад. Вместе с медсестрой. Занавес.
Единственный лекарь, отвечающий за приём горожан для оказания неотложной помощи, вероятно, по отмашке главврача уходит с рабочего места из государственной поликлиники, да ещё и вместе с единственной медсестрой, делающей ковид-тесты. Это безобразие!
Альтруизмом тут явно не пахнет: врачи махнули рукой на архангелогородцев, подумав, что майское солнышко вылечило человечество ото всех хворей, требующих скорых мер реагирования. Подумали — и перестали считаться с адекватным распорядком дня всех людей, заодно и сами начали посещать клинику по желанию. Видимо, кто-то скрещивал пальцы, когда произносил клятву Гиппократа.
Претензия, в первую очередь, есть к тому человеку, кто организовал такое расписание приёмов специалистов. Почему на сайте висит одна информация, а в регистратуре выдаётся другая? Ещё и через раз соответствующая истине. Всё это накладывает отпечаток на репутацию поликлиники и окончательно подрывает доверие горожан к «доступной» медицине.
Устав от вечно недовольных регистраторш и страдая из-за физического состояния, молодой помор вечером третьего дня отправился в частную клинику. Спустя несколько часов результаты теста были получены, а сам паренёк смог, наконец , приступить к лечению. Всё-таки это было, увы, ковидом (ныне побеждённым юношей, но поначалу запущенным).