Это на 30% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом значительно увеличилось количество обращений, признанных обоснованными: с 18 в первом полугодии 2021 года до 70 в этом году.
После проверок изложенных в обращениях сведений в отношении организаций, допустивших нарушения при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, должностными лицами Управления возбуждено 102 административных дела по статье 14.57 КоАП РФ.
В основном коллекторы и кредиторы наказываются за оказание психологического давления на должников путём введения в заблуждение относительно возможных негативных последствий. Ещё 7 административных дел возбуждено за непредоставление сведений (ст. 17.7 КоАП РФ).
В результате этого недобросовестные коллекторы за полгода оплатили штрафов на сумму более четырёх миллионов рублей. Это в 3,2 раза больше, чем за шесть месяцев прошлого года.
В пресс-службе УФССП России по Архангельской области и НАО напоминают, что непосредственное взаимодействие коллекторов и кредиторов с должниками допускается в рабочие дня с 8 до 22 часов, в выходные и праздничные дня с 9 до 20 часов. Действуют ограничения и на количество «взаимодействий»: не более одной встречи в неделю, не более одних телефонных переговоров в сутки, не более двух телефонных переговоров в неделю, не более восьми — в месяц.
Штраф за нарушение законодательства о защите прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по взысканию просроченной задолженности составляет 500 тысяч рублей.