Сообщение о пожаре на втором этаже девятиэтажного дома на Воронина поступило в 6:08. Огнеборцев вызвали соседи. В это время в горящей квартире спали двое детей и женщина, которая, проснувшись от запаха гари, разбудила малых, и они вместе выбежали на свежий воздух.
Уже через минуту после поступления вызова на место прибыли пожарные. К этому моменту подъезд дома был сильно задымлён, люди оказались отрезаны от путей эвакуации. Был объявлен ранг пожара 1-БИС.
С верхних этажей по лестнице вывели 16 человек, а со второго пожарные эвакуировали беременную женщину.