Завтра в Архангельске +1°CСеверодвинске 0°CОнеге −1°CВельске −1°CМирном −2°CШенкурске −1°CЯренске −5°C
18+
Агентство Братьев Мухоморовых, понедельник, 14.11.2022 14:10

Будет чисто и прозрачно

14.11.2022 14:00
В «ЭкоИнтеграторе» ответили на вопросы граждан после расторжения контракта с провалившим работу в Архангельской области комяцким мусорным перевозчиком.

В конце минувшей недели состоялось совещание по обращениям граждан, связанным с работой регионального оператора в сфере обращения с ТКО.

Участие в мероприятии приняли представители Министерства природных ресурсов и ЛПК Архангельской области, Центра управления регионом, правительства Поморья и «ЭкоИнтегратора».

Одной из озвученных проблем была неудовлетворительная работа нового перевозчика «ТОП-офис», зашедшего 9 ноября на территории Котласа, Коряжмы, Котласского, Красноборского, Ленского, Верхнетоемского и Вилегодского районов.

Если в каких-то муниципалитетах вывозилось хоть что-то, то в других произошёл настоящий мусорный коллапс. 

Известно, что количество претензий «ЭкоИнтегратора» в сторону «ТОП-офиса» перевалил за сотню — такой цифры в области не было никогда, даже в самые сложные периоды начала мусорной реформы.

Было зафиксировано нарушение потоков, непредоставление сведений о транспортных средствах, подключённых в ГЛОНАСС.

Перевозчик не смог работать в автоматизированной системе управления, а это обязательное условие, обеспечивающее прозрачность работы регоператора в Архангельской области.

В итоге спустя всего лишь несколько дней было принято расторгнуть договор с комяцкой фирмой.

На возникшие вопросы граждан в связи с этим ответил генеральный директор «ЭкоИнтегратора» Валерий Шушков.

— Будет ли сделан перерасчёт за неоказанную услугу?

— Да, безусловно, перерасчёт будет сделан по всем территориям за весь срок неоказания услуг со стороны «ТОП-офиса». Заявления от граждан не потребуются, мы сделаем перерасчёт автоматически.

— Когда выберут нового перевозчика?

— Новый перевозчик будет выбран по результатам торгов и приступит к деятельности с 1 января 2023 года. До этого момента мы будем осуществлять деятельность в обозначенных районах сами.

— Как вы не допустите повторения такой ситуации?

— Мы ужесточим требования к потенциальным участникам торгов. Объективно говоря, выбор перевозчика производится посредством электронного аукциона, на результаты которого «ЭкоИнтегратор» повлиять не может. Вместе с тем мы, насколько это возможно, ужесточим требования к потенциальным участникам.

— Каким образом «ЭкоИнтегратор» нормализует ситуацию самостоятельно, как заявил, ведь у регионального оператора нет в собственности машин?

— Здесь мы обратимся за помощью к действующим перевозчикам из Архангельской области. Их машины находятся в состоянии готовности, сегодня их ограничивает предусмотренный договором трёхдневный срок расторжения (считаются рабочие дни).

— Как региональный оператор контролирует перевозчиков?

— Мы осуществляем многоступенчатую систему контроля, которая, во-первых, сводится к проверке маршрутных журналов, анализу материалов фотофиксации до и после выгрузки отходов, отслеживанию движения мусоровозов посредством ГЛОНАСС. Это так называемый базовый контроль.

Дополнительно мы мониторим социальные сети на предмет возможных жалоб граждан. У нас настроена оперативная работа: колл-центр, подразделения мониторинга и претензионной работы. Кроме того, мы плотно взаимодействуем с ЦУР Архангельской области, среднее время нашего ответа в социальных сетях — 3 часа.

— Какие штрафные санкции будут применены в отношении «ТОП-офис»?

— В отношении «ТОП-офис» как компании, которая никогда не работала в Архангельской области и не представила существенную часть данных, необходимых для базового контроля, мы группами наблюдения осуществляем выездные мероприятия по контролю. «ТОП-офис» ответит за плохую работу в рамках, предусмотренных договором и действующим законодательством.

Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.
Сервис рассылки смс-сообщений предоставлен КоллЦентр24

Свободное использование материалов сайта и фото без письменного разрешения редакции запрещается. При использовании новостей ссылка на сайт обязательна.

Экспорт в RSSМобильная версия

Материалы газеты «Правда Северо-Запада»

По материалам редакции «Правды Северо-Запада».

Агентство Братьев Мухоморовых

Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-51565 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 октября 2012 года.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор: Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: muhomor-pr@yandex.ru.

Размещение платной информации по телефону: (8182) 47-41-50.

На данном сайте может распространяться информация Информационного Агентства «Эхо СЕВЕРА».

Эхо Севера

Свидетельство о регистрации СМИ ИА №ФС77-39435 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 14 апреля 2010 года.

Агентство братьев Грибоедовых

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 78297 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 15.05.2020.

Адрес материалов: эхосевера.рф.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: smigriboedov@yandex.ru.

Яндекс.Метрика
Сделано в Артиле