С начала работы регионального штаба помощи мобилизованным и их семьям прошло уже более полутора месяцев. За это время в центр поступило 1253 обращения, отработано 1065. Более 50 из них — волонтерами. Добровольцы берут шефство над пожилыми родителями мобилизованных, помогают с доставкой продуктов и лекарств, с подвозом воды и колкой дров на селе, ремонтом помещений.
— Сейчас меньше стало звонков от мобилизованных, но продолжаются обращения от их близких. Очень много бытовых просьб, связанных с тем, что мамы и жены остались без мужских рук. Мы отрабатываем каждый звонок. При этом наши специалисты остаются на связи с родственниками мобилизованных до окончательного решения вопроса, — рассказал директор губернаторского центра «Вместе мы сильнее» Максим Арбузов.
— Звонит женщина и говорит: «Мой сын ушел добровольцем, он воспитывал дочку один, и сейчас девочку могут забрать в детский дом». Оставляешь все текущие дела, поднимаешь всех, чтобы этот ребенок остался с бабушкой, и она не переживала, что ей не помогут в вопросах воспитания внучки, — рассказала куратор регионального штаба, председатель областного Собрания депутатов поделилась Екатерина Прокопьева.
Благодаря обратной связи с людьми удалось выявить и решить системные проблемы, скорректировать региональные меры поддержки.
— Общаюсь с лидером женского движения в одном из городов Поморья. Ее сын мобилизован, дома остается сноха с маленьким ребенком — без каких-либо детских выплат. Выясняем, что при предоставлении мер поддержки учитывается среднедушевой доход семьи. Незамедлительно на уровне региона принимается решение — не учитывать эти суммы при назначении детских пособий семьям мобилизованных. Таких примеров много, — рассказала Екатерина Прокопьева.
Так, по поручению губернатора Архангельской области Александра Цыбульского расширены возможности предоставления единовременной выплаты в 50 тысяч рублей студентам, впервые поступившим в вуз. Теперь на нее могут рассчитывать не только студенты вузов, расположенных в Поморье, но и за его пределами. Сейчас региональное правительство ищет решения по бесплатному питанию студентов, которые учатся в других регионах.