Пожар произошел в доме по проспекту Советских Космонавтов,177. Жители на 5 этаже почувствовали запах дыма, сначала самостоятельно попытались достучаться до соседки, а потом вызвали пожарную охрану. Вызов в экстренные службы поступил в 3:42. На место незамедлительно был направлен личный состав трех расчетов.
К моменту прибытия первых пожарных наблюдалось задымление в общем коридоре. Из подъезда самостоятельно эвакуировались 30 человек. С помощью спасательных устройств с верхних этажей огнеборцы эвакуировали двух жителей.
Очаг пожара находился в коридоре в одной из квартир. Из горящего помещения была эвакуирована женщина без сознания. Вскоре бригада скорой констатировала её смерть.