По всей стране стоимость вывоза мусора в месяц разнится: плата может составлять от 47 до 269 рублей, а в среднем — 95 рублей (информация из открытых источников). В Поморье же плата за вывоз ТКО в месяц составляет от 53,20 до 85,06 рубля, в среднем — 69 рублей, а у значительной части населения ещё и пакет льгот.
Получается, что в Поморье за вывоз отходов в месяц люди платят меньше, чем в среднем по стране, на 27%.
В региональных СМИ пишут, что задолженность потребителей перед региональным оператором составляет более полумиллиарда рублей. Ещё отмечается, что сам «ЭкоИнтегратор» тоже должен перевозчикам и полигонам.
За вопросами мы обратились непосредственному к регоператору, который дал чёткое определение существующему положению дел в Архангельской области.
Очевидно, что региональный оператор оказывает услугу вне зависимости от того, платят потребители или нет. Если плата не доходит, то перед исполнителями и полигонами образовывается долг.
Вероятно, кому-то может не нравиться качество услуги, и люди отказываются платить. Но это замкнутый круг — пока эта мысль не искоренится из голов потребителей (не только жителей региона, но и юридических лиц), качество услуги будет расти медленно, а долги регионального оператора перед исполнителями и полигонами — быстро.
К тому же неоплатой услуг люди вынуждают «ЭкоИнтегратор» переводить их отношения из потребительских в судебные: после того, как организация не получает оплату за оказанные услуги, он закономерно обращается в суд, прибавляя к неоплаченным за вывоз ТКО в месяц 53-85 рублям ещё госпошлину и судебные издержки, погашение которых целиком и полностью ложится на плечи потребителя.
Речь идёт без малого о 2000 рублей сверху. Это — вынужденная мера, на которую идёт региональный оператор, чтобы качественно оказывать услугу тем, кто за неё платит регулярно и в срок и не должен ощущать на себе безответственность своего соседа.
Накануне в эфире ГТРК «Поморье» прошёл сюжет о том, что СНТ «Борок» не желает заключать договор с «ЭкоИнтегратором» и начал судебные тяжбы. Судя по всему, в СНТ не желают платить никому: помимо регоператора, товарищество ежегодно судится с поставщиками электроэнергии — в 2022 сумма исков от «Энергосбыта» составила почти полмиллиона рублей, схожая сумма была и в 2021 году (по данным базы «Контур.Фокус»).
Вывод тут один и довольно понятный: хотите получать качественную услугу — платите за неё.