За год работы в Шереметьево «Smartavia» выполнила более шести тысяч рейсов и перевезла 1 миллион 51 тысячу пассажиров. На регулярных рейсах авиакомпании за это время было также перевезено более 832 тонн грузов и 315 тонн почты. Авиакомпания использует для своих рейсов терминал В аэропорта.
— С переходом в аэропорт Шереметьево у нас появились новые возможности в качественном обслуживании пассажиров и соблюдении всех требований, заложенных в стратегию «Smartavia», как перевозчика, работающего в формате лоукостера, — сказал генеральный директор авиакомпании Smartavia Сергей Чернышев.
В сентябре 2021 года «Smartavia» и международный аэропорт Шереметьево подписали соглашение о взаимодействии и сотрудничестве.
Современная инфраструктура, квалифицированный персонал и производственные ресурсы аэропорта Шереметьево позволяют обеспечить эффективное оперативное обслуживание разворотных рейсов авиакомпании «Smartavia» за 30-40 минут, а технология наземного обслуживания воздушных судов и пассажиров производственными службами аэропорта предусматривает ускоренное, либо параллельное выполнение ряда операций с учётом обеспечения всех мер безопасности.
«Smartavia» развивается как первый в России лоукостер smart-формата с использованием передовых методов управления компанией, внедрением новейших IT-технологий и инструментов с предложением широкого спектра сервисов на борту.
Выбранный компанией формат развития призывает пассажиров следовать принципам разумного потребления, выбирать и оплачивать действительно необходимые для каждого пассажира услуги, в том числе и на борту самолёта. «Smartavia» внедряет передовой формат сервиса и развлечений на борту и обеспечивает широкие возможности планирования авиапутешествия.