Приборы учета сегодня есть у большинства горожан. Они выгодны собственникам жилья, поскольку помогают экономить на коммунальных услугах, обеспечивают прозрачные взаимоотношения с ресурсоснабжающей организацией.
Установив счетчик воды и своевременно передавая его показания, абоненты «РВК-Архангельск» платят только за то, что потребили.
Срок службы у приборов учета воды довольно большой.
Как правило, производители указывают его в техническом паспорте. А при монтаже счетчика мастер всегда выдает акт, где отмечает дату установки и сроки его проверки.
Также не стоит забывать о полезных правилах эксплуатации индивидуального водомера:
— если цифры и стрелки прибора учета перестали вращаться, или счетчик был поврежден механически — требуется его замена;
— если вышел срок поверки счетчика, то в течение 60 дней его необходимо поверить. В результате поверки мастер может признать прибор учета работоспособным или даст рекомендации по его замене. Вторичное опломбирование прибора учета — платная услуга и выполняется сотрудниками водоканала.
Первичную опломбировку счетчика при его установке проводит сотрудник водоканала бесплатно.
Заявки на услуги, связанные с приборами учета, принимают по телефону 61-00-00, также можно направлять через мессенджер WhatsApp (номер +7-8182-610000).
Если пломба сорвана во время ремонта или по другим причинам, абонент должен сообщить об этом в «РВК-Архангельск» как можно раньше.
Услуга вторичной опломбировки приборов учета платная.
По всем платным услугам заявки принимаются:
— в приложение РВК.Услуги;
— через форму заявки на стене группы ВКонтакте;
— на сайте компании;
— по электронной почте: arhsale@rosvodokanal.ru.
В «РВК- Архангельск» напоминают, что сроки поверки приборов учета всегда указаны в квитанции. Если потребитель не может передать показания и система не показывает прибор учета, то, скорее всего, причина в истекшем межповерочном интервале.
Горожанам также следует остерегаться мошенников, которые сами выходят на жителей и навязывают свои услуги. В таких случаях можно потерять деньги, а показатели приборов не будут приняты ресурсоснабжающей организацией.
Специалисты «РВК-Архангельск» работают только по заявкам, которые направляют в компанию сами архангелогородцы.