Сейчас при попытке взять билет из Нарьян-Мара через сайт авиакомпании появляется надпись «На заданную дату рейсы не выполняются». Для большинства жителей НАО такая новость стала сюрпризом, поскольку «Руслайн» не предупредил их о том, что ранее купленные билеты больше недействительны.
Теперь невозможно не только улететь из северного города, но и вернуться домой тем, кто улетел «Руслайном» на отдых или по делам. Люди готовились к поездкам, оплачивали жильё в другом городе, планировали рабочие графики. Всё это отменилось вместе с рейсами.
Судя по соцсетям «Руслайна», у них всё в порядке. В официальном сообществе «ВК» нет никаких комментариев о сложившейся ситуации.
Зато высказался представитель департамента строительства, ЖКХ, энергетики и транспорта НАО:
«Рейсы авиакомпании „Руслайн“, на которые продаются билеты по специальным тарифам, субсидируются из федерального и окружного бюджета на условиях софинансирования, то есть часть средств направляет федеральное ведомство — Росавиация, часть — Департамент строительства, ЖКХ, энергетики и транспорта НАО.
По информации перевозчика, поступившей 12 октября 2023, средства, выделенные в рамках федеральной субсидии, полностью израсходованы, в связи с чем авиакомпания приняла решение о приостановке выполнения рейсов по ряду субсидируемых направлений на срок до 30 ноября 2023.
В окружном бюджете средства на субсидирование авиарейсов в 2023 году предусмотрены в полном объёме. На сегодняшний день администрация НАО совместно с Росавиацией и авиакомпанией „Руслайн“ прорабатывает возможные варианты продолжения выполнения перевозок по специальным тарифам».
Данное высказывание не снимает вопроса: почему люди узнали об отмене рейсов за сутки и на личном опыте, а не из официальных источников?
До последнего дня компания «Руслайн» продавала билеты и не могла не знать, что скоро субсидия закончится. Как людям добираться домой и вернут ли им деньги — никто до сих пор не знает.