Граждане РФ стали в несколько раз чаще пользоваться отечественными сервисами для видеоконференций, в то время как активность в зарубежных «Zoom» и «Skype» в 2023 году снизилась более чем на треть. При этом наибольший прирост аудитории приложений для видеозвонков обеспечили зумеры и пользователи 55+, выяснили аналитики «Yota» на основе обезличенных данных абонентов.
По итогам 2023 года «Zoom» потерял лидерство среди сервисов для видеоконференций: расход трафика внутри приложения снизился на 38% в сравнении с 2022 годом. Аналогичный спад демонстрирует «Skype», где активность абонентов уменьшилась на 34%, а также «Google Meet» — падение на 30%. На первую строчку вырвался «Microsoft Teams», он единственный среди иностранных сервисов этого сегмента показал значительный рост потребляемого трафика — в три раза.
Среди российских приложений больше всего гигабайт россияне тратят в «Pruffme», который за год хоть и не вырос по трафику, но смог нарастить на 8% число пользователей. Другие отечественные решения растут взрывными темпами: потребление трафика в «Контур Толк» выросло в 5,5 раза, в «VK Teams» — в 3,4 раза, в «TrueConf» — в 2,3 раза. Кроме того, сервисы «Яндекс Телемост» и «Салют, Jazz» прибавили 62% и 50% соответственно.
В среднем в 2023 году российский пользователь (абонент, который в течение месяца хотя бы раз подключался к платформе для видеоконференций) тратил на видеоконференции 49 часов в месяц или 98 минут в день. При этом, как выяснили эксперты «Yota», женская аудитория проводит за разговорами на 4% больше времени, чем мужчины. Дольше других на видеоконференциях сидят жители Норильска (в среднем 62 часа в месяц на пользователя), Магадана (56 часов) и Тамбова (55 часов).
Почти каждый третий пользователь приложений для видеоконференций (31%) — это абонент в возрасте 26-35 лет. Однако в 2023 году самый большой рост показал сегмент 55+: пользователей этой возрастной группы стало больше на 18% в сравнении с 2022 годом. Еще по 12% прибавили зумеры (14-20 лет) и абоненты 46-55 лет.
