Завтра в Архангельске−19°CСеверодвинске−19°CОнеге−18°CВельске−18°CМирном−20°CШенкурске−21°CЯренске−19°C
18+
Агентство Братьев Мухоморовых,понедельник, 12.02.2024 17:04

Северянин добился от «Авиапредприятия „Северсталь“» компенсации морального вреда после отменённого рейса

12.02.2024 16:45
Жителю Архангельской области после вмешательства Роспотребандзора присуждена компенсация за отмену рейсов.

Ранее в ведомство поступило обращение потребителя с жалобой на отмену рейсов ООО «Авиапредприятие „Северсталь“».

13 мая 2023 года потребитель через сервис бронирования приобрел билеты авиакомпании по маршруту Архангельск — Санкт-Петербург, Санкт-Петербург — Архангельск.

В начале июня 2023 года от авиакомпании поступила информация об отмене рейсов.

Потребитель обратился к посреднику с требованием возврата денежных средств в сумме 22 661 рублей. Ему была возвращена сумма в размере 17 377 рублей за вычетом денежных средств за услуги оформления билетов и иные услуги (5284 рублей).

Житель Архангельской области, не желавший мириться с таким раскладом, обратился с письменной претензией к ООО «Авиапредприятие „Северсталь“» с требованием выплаты денежных средств в сумме 5284 рубля в качестве убытков и компенсации морального вреда. 

Авиакомпания выплатила денежные средства в сумме 5284 рублей в качестве убытков, однако в удовлетворении требований о компенсации морального вреда отказала.

Потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области с ходатайством о подаче искового заявления к ООО «Авиапредприятие „Северсталь“» с требованием компенсации морального вреда в сумме 30 000 рублей.

Несмотря на возражения авиакомпании, Ломоносовский районный суд Архангельска удовлетворил требования потребителя, указав на то, что в связи с нарушением авиакомпанией обязательств по договору потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, а также поскольку требования потребителя о компенсации морального вреда не были удовлетворены ООО «Авиапредприятие „Северсталь“» в добровольном порядке, на основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу потребителя подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Потребителю присуждена сумма в размере 7500 рублей (компенсация морального вреда — 5 000 рублей штраф — 2 500 рублей)

Решение не вступило в законную силу.

Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.
Сервис рассылки смс-сообщений предоставлен КоллЦентр24

Свободное использование материалов сайта и фото без письменного разрешения редакции запрещается. При использовании новостей ссылка на сайт обязательна.

Экспорт в RSSМобильная версия

Материалы газеты «Правда Северо-Запада»

По материалам редакции «Правды Северо-Запада».

Агентство Братьев Мухоморовых

Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-51565 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 октября 2012 года.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: muhomor-pr@yandex.ru.

Размещение платной информации по телефону: (8182) 47-41-50.

На данном сайте может распространяться информация Информационного Агентства «Эхо СЕВЕРА».

Эхо Севера

Свидетельство о регистрации СМИ ИА №ФС77-39435 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 14 апреля 2010 года.

Агентство братьев Грибоедовых

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 78297 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 15.05.2020.

Адрес материалов: эхосевера.рф.

Форма распространения: сетевое издание.

Учредитель: Архангельская региональная общественная организация «Ассоциация молодых журналистов Севера».

Главный редактор Азовский Илья Викторович.

Телефон/факс редакции: (8182) 21-41-03, e-mail: smigriboedov@yandex.ru.

Яндекс.Метрика
Сделано в Артиле