В ведомстве пояснили, что гражданин приобрёл в «Уральских авиалиниях» билеты на рейс Сочи — Москва (Домодедово), а также на стыковочный рейс авиакомпании «S7» по маршруту Москва — Архангельск. Однако аэропорт прилёта был изменен ОАО АК «Уральские авиалинии» на аэропорт Жуковский, в связи с чем мужчина опоздал на следующий рейс Москва — Архангельск и, соответственно, понёс дополнительные расходы.
Добровольно возмещать убытки перевозчик не пожелал. В региональном Роспотребнадзоре в свою очередь дали заключение по делу, которым исковые требования потребителя поддержаны в полном объёме.
«Решением мирового судьи судебного участка № 4 Октябрьского судебного района Архангельска потребителям была присуждена сумма в размере 33015 рублей, в том числе убытки, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя», — сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора по Архангельской области.
Решение вступило в законную силу.