С началом действия зимнего расписания 27 октября 2024 года пассажиры авиакомпании будут обслуживаться в терминале D. «Smartavia» несколько лет назад долгое время летала в терминал D (под торговым знаком «Нордавиа») и имела там инфраструктуру для качественного обслуживания пассажиров и эффективной работы.
— Мы возвращаемся в знакомое место, которое привычно для авиакомпании и наших пассажиров. Терминал D более просторный и полностью соответствует нашей концепции выполнения полетов point to point, — сказала коммерческий директор авиакомпании «Smartavia» Светлана Родионова.
В зимнем расписании авиакомпания сохранит и будет летать из терминала D по большинству маршрутов летнего расписания, в том числе в Архангельск, Мурманск, Самару, Новосибирск, Екатеринбург и Улан-Удэ.
«Smartavia» начала выполнять полеты из аэропорта Шереметьево (терминал B) в марте 2022 года после перехода из аэропорта Домодедово.
— Сотрудничество с МАШ все это время отличалось взаимопониманием и стремлением обеих сторон к развитию бизнеса с точки зрения безопасности полетов, качественного обслуживания пассажиров и всех требований, которые составляют основу нашей стратегии, как перевозчика, работающего в формате smart-лоукостера, — сказал генеральный директор авиакомпании «Smartavia Сергей» Лазарев.
Современная инфраструктура, квалифицированный персонал и производственные ресурсы аэропорта Шереметьево позволяют обеспечить эффективное оперативное обслуживание разворотных рейсов «Smartavia» за 30-40 минут. Технология наземного обслуживания воздушных судов и пассажиров авиаперевозчика производственными службами аэропорта также предусматривает ускоренное либо параллельное выполнение ряда операций с учетом обеспечения всех мер безопасности.
«Smartavia» развивается как первый в России лоукостер smart-формата с использованием передовых методов управления компанией, внедрением новейших IT-технологий и инструментов с предложением широкого спектра сервисов на борту.
Выбранный компанией формат развития призывает пассажиров следовать принципам разумного потребления, выбирать и оплачивать действительно необходимые для каждого пассажира услуги, в том числе и на борту самолёта. «Smartavia» внедряет передовой формат сервиса и развлечений на борту и обеспечивает широкие возможности планирования авиапутешествия.