В Архангельске жильцы одного из подъездов дома по проспекту Советских Космонавтов, 171 были очень недовольны тем, как обстоит дело с дверью в подъезд и домофоном. Людей достало и они на общем собрании жильцов подъезда приняли решение о замене входной двери и домофона который обслуживала компания ООО «Визит сервис». Претензии были вполне обоснованы — входная дверь пришла в полную негодность, а запорное устройство не работало долгое время.
К «Визиту» пытались обращаться и не раз и не один человек.
Увы, представителей данной фирмы, как рассказали жильцы, не удалось найти ни по указанному адресу, ни по телефону.
В итоге, получив согласие Совета дома, жильцы собрали свои денежные средства и заказали новую дверь и заключили новый договор с «Цифралом».
Всё сделали по-человечески, по закону: «Визит сервис», согласно имеющему договору, был заблаговременно уведомлён о прекращении отношений.
Но заказное письмо вернулось обратно. С отметкой об отсутствии данной организации по адресу, указанному в договоре и на сайте налоговой инспекции.
Дело в том, что плата за домофон включена в единый платежный документ за коммунальные услуги и убрать эту строку жители самостоятельно не могут.
В связи с этим люди обратились в АО «Центр расчетов» в ответ получили письмо, в котором они сообщили, что договор на обслуживание заключен между ими и «Визит сервис», а жильцы здесь не причем и не могут регулировать данные взаимоотношения двух субъектов гражданских правоотношений.
Вот это поворот. То есть в Архангельске некий центр позволяет себе распоряжаться судьбами людей, их кошельками? Не дофига ли на себя клерки взяли полномочий? Может ещё в постель к людям будете ложиться?
Люди возмутились и указали в письме зарвавшимся гордыней клеркам, что действия АО «Центр расчетов» незаконны, так как никто из жильцов не уполномочивал ООО «Визит Сервис» заключить данный договор и включить плату за домофон в единый платежный документ и что на данный момент у жильцов есть другая фирма и домофон, а сумма, которую «Центр расчётов» печатает в платежном документе, автоматически списывается со счетов жильцов.
Но клеркам на всё, видимо, плевать. Пришлось искать правду дальше. Искать правду дальше начали в одной из самых пафосных и бесполезных контор области — в ГЖИ.
О бесполезности данной структуры сказано уже много. Её работа бездарна и безобразна. Всё, что сделали в ГЖИ — это сработали заправскими передастами — передали жалобу в Роспотребнадзор.
Это ещё одна очень бездарно работающая госструктура. Роспотребнадзор запросил дополнительные документы и людям отказал.
И вот тогда народ пошёл в то ведомство, которое реально вникает в людские проблемы, где знают законы и уважают права людей — люди обратились в прокуратуру Архангельска.
И свершилось чудо — прокуратура обязала Роспотребнадзор принять нашу жалобу и рассмотреть её по существу.
В итоге 16 сентября 2025 года Роспотребнадзор вынес постановление об административном правонарушении и постановил назначить ООО «Визит сервис» штраф в размере 10 тысяч рублей.
Только после вмешательства прокуратуры в Роспотребе признали, что действия АО «Центр расчетов» неправомерно включает данный вид платежей в единый платежный документ за коммунальные услуги, а так же нарушает закон.
Увы, написано — это только написано. А забито — это забито. В АО «Центр расчетов», судя по всему «забили» на всё. И поэтому жильцы вот уже скоро как год получают всё те же платежные поручения с указанием получателя ООО «Визит сервис» в размере 70 рублей с каждой квартиры ежемесячно.