Только за последние трое суток специалисты водоканала отремонтировали 40 устройств, а также провели окалывание наледи в местах их установки.
— Колонки ломаются и замерзают из-за перепадов температурного режима. Понимая эту проблему, мы усилили меры в части их содержания. Помимо ночной аварийной бригады для этих целей привлечены дополнительные силы и средства. Каждую ночь наши специалисты проводят проверку состояния водоразборных колонок по всему городу. Мы их «отогреваем» — бережно и оперативно, чтобы ледяные пробки не оставили абонентов без воды, — рассказал главный инженер РВК-Архангельск Дмитрий Черкашин.
Внутри большинства устройств установлен эжектор — специальный механизм, который «осушает» колонку после набора воды, не давая ей замерзнуть. Он срабатывает только при одном условии: рычаг нужно нажимать до конца, а за раз набирать не менее 6–8 литров (примерно полное ведро).
Если нажимать рычаг не до конца или набирать воду маленькими порциями (например, в бутылки), вода остается внутри. На морозе она замерзает и разрывает механизм. Причем для образования ледяной пробки не нужен сильный мороз — достаточно температуры около -5°C.
Начальник центральной диспетчерской службы «РВК-Архангельск» Илья Попов подчеркнул важность обратной связи с жителями:
— Для многих жителей частного сектора колонка — единственный источник воды, и мы понимаем, насколько это критично. Поэтому стараемся оперативно выезжать по заявкам, чтобы не оставить людей без воды. Каждое обращение берем в работу максимально быстро.
«РВК-Архангельск» обслуживает 257 водоразборных колонок: 127 электронных, 118 эжекторного типа и 12 вододомиков (утепленных модулей).
Если колонка перестала работать или вокруг нее образовалась наледь, необходимо сообщить об этом в кол-центр «РВК-Архангельск» по телефону: 61-00-00 (доб. 1). Заявки принимаются круглосуточно.