Трафик на нейросети для турпоездок с начала 2026-го вырос в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом каждый третий россиянин так или иначе уже использовал искусственный интеллект при подготовке путешествия, а каждый десятый называет ИИ своим постоянным помощником, следует из совместного исследования «МегаФона» и сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок».
Согласно проведенному «Островком» опросу российских туристов, почти каждый десятый путешественник уже регулярно использует искусственный интеллект для организации поездок, ещё 13% респондентов обращаются к нему эпизодически. Около 9% туристов только присматриваются к новому инструменту, а порядка 22% планируют протестировать такие технологии в ближайшем будущем.
При этом сохраняется и осторожность: 26% опрошенных признаются, что пока не готовы доверить искусственному интеллекту организацию своего путешествия, другие 16% не видят в технологиях практической пользы.
По данным анализа обезличенных данных «МегаФона», в Архангельской области к помощи нейросетей при планировании поездки чаще прибегают женщины, что не совпадает с общероссийской тенденцией. На них приходится 87% трафика на тематические ресурсы. Главными ценителями ИИ-инструментов выступают жители региона в возрасте от 35 до 44 лет, их доля составляет 90%, далее идут туристы в возрасте 45-54 лет (около 5%).
Туристы, которые уже пользовались ИИ-технологиями для планирования отдыха, чаще всего привлекают нейросети для планирования досуга — подбора экскурсий, поиска ресторанов и развлечений (так ответили 17%), составления подробного маршрута (15%), а также поиска идей для поездки (14%). Ещё 12% с помощью цифровых помощников выбирают направление, по 10% — ищут жильё или формируют списки необходимых вещей, а 8% используют рекомендации ИИ, чтобы уложиться в бюджет.
— Технологии уже стали частью повседневной жизни, и планирование путешествий — не исключение. У молодого поколения путешественников нейросети пользуются особой популярностью и в скором времени могут стать базовым инструментом для планирования поездок. Поэтому отельерам важно поддерживать информацию о своём объекте размещения в актуальном и структурированном виде, чтобы цифровые помощники корректно считывали её и использовали при ответах на запросы туристов. При этом пока путешественники по-прежнему хотят сохранять контроль: перепроверять информацию, сравнивать варианты и читать отзывы, — отметила Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок.
Как выяснили аналитики «МегаФона», особый всплеск интереса к ИИ-инструментам для планирования путешествий фиксируется в ноябре, когда туристы занимаются организацией своего новогоднего отпуска, а также в начале лета, когда начинаются каникулы и пора отпусков.
— Искусственный интеллект стремительно меняет подход к планированию путешествий, и жители Архангельской области активно включаются в этот процесс, — рассказала Татьяна Беляева, директор «МегаФона» в Архангельской области.