Дословно Захарова сказала следующее:
— Вне зависимости от того, являются ли наши граждане журналистами, моряками, являются ли они туристами, бизнесменами, общественными деятелями, просто обывателями, членами семей, соотечественниками, я думаю, что у вас сомнений нет, что российская дипломатия всегда приходит на помощь и отстаивает права тогда, когда наши попадают в сложную ситуацию.
<…>
Я могу заверить, это позиция ведомства, это позиция руководства страны, это позиция министра иностранных дел России Сергея Лаврова: никогда своих мы не бросаем. Мы всегда, есть такое наше слово, вписываемся за каждого.