Не редкость, когда граждане, получая квитки с начислениями за коммунальные услуги, видят в них совсем не ту сумму, что ожидали. В таком случае они начинают процесс по перерасчёту, но пока он идёт — пени капают, а долг растёт.
Особенно это неприятно для тех, у кого на счету каждая копейка, а это пенсионеры, многодетные семьи, люди с невысокими доходами.
— В Архангельской области эта проблема знакома многим. На приёмах граждан чаще всего жалуются на управляющие компании: кто-то не может добиться перерасчёта, кто-то получает платёжки за услуги, которых не было. Люди годами бьются с УК.
Я считаю, что начислять пени во время проверки — неправильно. Пока идёт разбирательство — никаких штрафов. А если управляющая компания действительно ошиблась, пусть делает перерасчёт до копейки, — рассказала депутат Государственной Думы (ЛДПР) Мария Харченко.
По её словам, партия предлагает следующее: если человек оспаривает сумму в квитанции — письменно или через ГИС ЖКХ, — начисление пеней и взыскание задолженности должны приостанавливаться до окончания разбирательства. Кроме того, в ЛДПР настаивают: коммунальная сфера должна вернуться под контроль государства.